六西格玛黑带大师、黑带和绿带的主要职责及任务

六西格玛组织主要由领导者、倡导者、黑带大师、黑带、绿带来传递和执行。黑带团队为基础的六西格玛组织是六西格玛突破性改进成功的保障。以下天行健咨询简要分析六西格玛黑带大师、黑带、绿带的主要职责和任务。

一. 六西格玛黑带大师的主要职责和任务

六西格玛黑带大师(也称高级黑带)的职责在不同的企业有不同的规定。在通用电气公司，人们更强调其管理和监督作用；在霍尼韦尔，黑带大师主要起协调作用，负责进度调整、正确使用项目领导和指导工具，以及六西格玛黑带培训、六西格玛绿带培训等。在一些企业中，黑带大师扮演着企业变革代言人的角色，其工作性质更多的是管理。在企业六西格玛的导入期，黑带大师的角色一般由咨询公司或培训机构的黑带大师担任。当企业培训了自己的黑带大师后，其职责将由企业自己的黑带大师来履行。

六西格玛黑带大师的主要职责和任务是:

1.在六西格玛管理中担任公司的高级领导和倡导者。甚至参与六西格玛工作的具体协调和推进。

2.担任培训师，为黑带/绿带学员培训六西格玛管理哲学、方法论和统计学知识。

3.帮助倡导者、中高层管理者挑选合适的人员，帮助筛选最能获得潜在利润的六西格玛黑带、绿带项目。

4.为黑带和参与黑带项目的团队提供指导和咨询。黑带高手是六西格玛专家，一般是工科或理科背景，或者管理学位很高，是六西格玛管理工具的高手。

5.作为一名讲师，黑带大师的工作就是确保黑带及其团队步入正轨，能够顺利完成自己的六西格玛工作。

6.通常情况下，黑带大师在数据收集、统计分析、设计实验以及与关键管理人员的沟通方面为团队提供建议和帮助。

二.六西格玛黑带的主要职责和任务

黑带通常来自基层干部和企业中的技术骨干。当他们成长为黑带后，通常会接受20天左右的六西格玛管理理念、方法和黑带技术的培训。在通用电气公司，杰克.韦尔奇要求所有高级经理都是黑带。黑带是六西格玛管理中最关键的角色。一般应该是全职从事六西格玛改进项目(有的黑带是兼职，但60%以上的精力都要用于六西格玛)。它是成功实施六西格玛项目的技术支柱，是六西格玛组织及其

黑带的主要任务是:

1.学习:参加六西格玛黑带培训，按要求通过阶段考试。

2.领导:在倡导者和黑带大师的指导下，进一步明确六西格玛项目的定义，根据需要在公司内找出项目需要的人才，成立项目改进小组，运用六西格玛方法带领团队完成项目。

3.规划:牵头制定项目的具体实施计划，详细说明项目每一步要完成的任务，包括组织跨职能工作。

4.培训:具备培训技能，为团队成员提供六西格玛策略以及最有效的六西格玛工具和技术应用的专门培训和指导。

5.传递:通过各种形式的培训、案例研究、工作研讨会和交流活动将新的策略和工具传递给团队的其他成员，因为他们还没有机会参与黑带的学习。与黑带合作。

你首先要知道黑带在学什么，在做什么。只有了解和理解，才能配合黑带完成自己承担的部分项目工作。

6.发现:发现新的六西格玛改进机会。无论是内部的还是外部的(如供应商和客户等。)，和黑带高手一起鉴定有价值的项目，解决一些资源相关的问题。

7.确认:通过与其他组织的合作发现新的商业机会。

8.影响:有良好的人际关系和组织能力，让团队始终保持高昂的士气和稳定的情绪。

9.总结:六西格玛项目完成后，对项目进行总结，提出项目总结报告，并在企业内公开报道、认证、交流、分享。

在六西格玛项目中，黑带组织、管理、激励和指导特定的六西格玛项目团队工作，最终使项目成功。在实施六西格玛的企业中，六西格玛不会很有效果，除非有一些黑带有实力，不怕辛苦，不达目的誓不罢休，有挑战，执着追求。因此，作为一名黑带，你必须具备以下技能:

①管理和领导能力

因为黑带通常解决一些企业的一些跨部门问题，那么他的团队成员通常要来自不同的部门，共同解决跨部门问题。因此，黑带要带领来自不同部门的团队成员，综合运用他的管理能力和领导能力带领团队，熟练运用项目管理的方法和技巧。

②决策

在六西格玛项目中，黑带可能要做无数个决策。为了做出可靠和及时的决策，黑带必须始终掌握和理解项目的每个方面，他必须能够平衡成本、时间和效果。

③人际交往与沟通

作为项目负责人，黑带必须具备以下人格魅力:诚实、能力、守信、宽容。对于黑带来说，与项目倡导者和组织的关键股东建立良好的关系是非常重要的。要组成一个由不同背景的人组成的统一团队，需要黑带有良好的人际关系。及时与相关人员(团队成员、高层管理者、项目倡导者和组织的关键股东)沟通项目活动和结果，这对项目的最终成功有重要影响。因此，要求黑带掌握并熟练运用沟通技巧。

④团队建设和谈判

黑带必须与不同的人建立持久的联系，如管理层、客户、团队成员、项目倡导者和供应商。这是上级认可的特权。一个优秀的黑带必须时刻与上级领导沟通协商，这样才能优先考虑六西格玛项目。

如果你过多地关注项目的细节，你就会失去对整个项目的判断，而一个成功的黑带应该是能够纵观全局的，能够预见和分析项目任务中涉及的方方面面。

三.六西格玛绿带的主要职责和任务

绿带是六西格玛兼职人员，一般是参与六西格玛改善项目的中层管理人员或骨干员工。他们通常要接受5-10天左右的六西格玛管理理念、方法和绿带技术培训，但内容水平略低于黑带，是黑带课程的浓缩。在一些实施六西格玛的企业中，有很大比例的员工接受过六西格玛绿带培训，他们的作用是将六西格玛的新思想、新方法、新工具带到企业的日常活动中。

在六西格玛管理中，绿带是人数最多的，也是最基础的力量。比如GE的绿化带占80%左右。他们的职责和任务是:

1.全程参与六西格玛绿带培训；

2.参与黑带改进项目或独立完成绿带改进项目，

3.在独立完成绿带改善项目时，你要像黑带一样做项目负责人。你要建立自己的项目团队，和不在团队里的同事交流。

4.保持高昂的士气。

5.促进团队观念的改变，实施改善计划以降低成本。

6.因为他们不是全职，在做好绿化带提升项目的同时，还需要兼顾本岗位的部分重要工作，通常会分配50%的时间和精力。

六西格玛管理是一种新的理念，一种新的文化，六西格玛的推行是企业的变革！传统观念，传统习惯，传统势力，传统文化，必须在改革的过程中脱胎换骨！企业必须在变革中发展。六西格玛是新时代企业开启成功之门的金钥匙！