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六西格玛管理项目梳理的意义

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2016-08-31 09:36:21

六西格玛管理项目排序是通过有组织、有计划的项目分解和实施来实现的六西格玛管理,同时也促进了团队成员在实施过程中的理念和思维方式的改变,对企业文化变革、持续改进和经济效益的提高具有重要意义。


整理项目的过程,其实就是一个发现问题、整理问题的过程。第一,要根据企业的目标明确项目的任务,针对具体任务建立有效的项目团队。通过团队讨论对任务进行详细分析,得出任务的全过程。通过对工作流程的进一步分析,可以发现具体问题贯穿整个流程。通过对这些问题的进一步梳理,可以总结出一批相关的六西格玛项目。


项目排序可以采取多种形式。对于简单简单的项目流程问题,可以通过头脑风暴得到项目的解决方向。对于复杂或多层次的项目流程,需要通过流程分析、价值流分析、相关技术支持等一系列过程来明确项目中存在的一些具体问题,通过解决这些问题可以形成相关的六西格玛管理项目。当然,在具体的项目过程中,上述两种方法也可以交替应用。


一、团队合作过程的一般步骤


1、明确任务范围;


2.组建项目团队;


3.介绍现有流程;


4.头脑风暴;


5.问题的分类和总结。


以上流程成功的关键首先在于会议流程的主持人。一方面,主持人要准确客观地讲解过程,引导组员总结材料,发现问题;同时,主持人不能主观决定问题的方向,要善于发挥团队成员的集体智慧,集合大家的主流意见。常用的形式有贴纸、纸条等。团队合作成功的另一个方面是,团队成员必须足够广泛,以涵盖项目流程的所有方面,这样收集的意见就足够全面。有时候,即使只有一个人提出总结的问题,也可能仍然是项目的问题。


二、流程分析


对于大型复杂的项目,首先需要进行全面的流程分析。在方法上,这个过程还可以包括团队合作的形式,分为企业战略分解和具体任务执行。根据企业运营的综合流程分解,得到高层次的任务需求。对于这些任务需求,我们会继续进行详细的流程分解。结合与流程相关的技术层面信息,对流程各环节收集的大量相关数据进行分析,通过对比任务目标,找出差距和努力方向,从而汇聚产生相应的项目集群和具体的项目目标。


流程分析可以从企业战略层面借助平衡计分卡和战略地图进行。在具体任务执行层面,可以应用流程图、鱼骨图、因果矩阵、价值流分析等具体方式。除了团队组成的重要性,还要特别注意过程数据的准确性和统计代表性。


三、关键因素


从整理项目的全过程来看,应注意以下几个方面:


1.项目团队的组成。项目组成员必须来自项目的整个工作流流程,要兼顾技术、管理和运营,保证流程中各个环节的充分参与。


2.项目过程必须真实。只有真实反映现场问题,才能通过项目解决问题。


3.注意项目团队的凝聚力。项目的全面完整梳理有赖于成员的积极参与,需要从各方面调动项目成员的积极性,营造和谐的团队氛围。


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