六西格玛DMAIC阶段实现控制的要点和方法

控制阶段是项目团队保持改进结果的重要步骤。作为六西格玛DMAIC过程的最后阶段，控制非常关键。避免回到旧的习惯和程序是控制步骤的主要目的。实践证明，要使人们彻底改变工作方法，并保证其连续性，不仅需要测量和监控过程，还需要思想的不断说服，这两者都必须坚持。

一. 六西格玛DMAIC黑带和团队的控制要求应包括以下方面:

1.建立一个监控过程，以明确过程中已实现的变更；

2.制定应急计划，处理可能出现的问题；

3.帮助操作员集中精力测量新确定的几个关键变量(X ),这将告诉这些变量的值以及如何控制它们以实现最终的监测结果。

二.六西格玛控制阶段的要点如下:

1.采取文件化的措施，尽可能地固化所采用的措施，如过程、规范和制度等。；

2.严格的后续管理，避免控制力的削弱和下降；

3.强化激励措施，提升执行力，鼓励持续控制；

4.列出今后需要考虑和解决的问题，形成清单；

5.想尽一切办法保持改善的不良率；

6.改进后的流程应与标准化部门协调，使其成为规范/标准；

7.当条件、技术和客户发生变化时，及时调整工艺参数，修改规范/标准，并保持改进的连续性；

8.已建立的新标准方法或工艺在运行验证后应尽快形成规范和体系；

9.记录新方法，保存在员工可以随时拿到的地方；

10.流程负责人负责保存和更新文件并制定计划，定期检查是否应用了新方法；

11.在控制计划中，需要指定测量哪些关键变量以及测量的频率；明确测量负责人、使用控制图的变量以及测量结果出现异常信号时应采取的应急措施；

12.通过培训将监控团队的责任转移给流程的实际所有者。