项目团队不同于一般的团体或组织。它是为实现项目目标,按照团队模式开展项目工作而构建或建立的组织。它也是项目人力资源的集合。按照现代项目管理的观点,它是一个项目的中心管理团队,由一群人组成。他们共同承担项目目标的责任,并兼职或全职向项目经理汇报。
天行健咨询认为项目选择是六西格玛的重要组成部分。如果在项目选择上出现分歧或失误,就会导致一系列不值钱的行为,直接产生劣质项目成本,增加企业损失。因此,只有选择好有代表性的项目,才能有效保证项目实施的价值。项目选择主要包括项目分析和项目评估两个方面。结合两个方面,选择最适合的项目。
一、项目分析
项目分析通过宏观选择粗略排除一些不具有代表性的项目,然后利用项目选择的标准、来源、筛选方法进一步微观排除没有价值的项目。
1.要求
(1)代表性。能在现有基础上产生经济效益,具有可操作性;
②适合。难度不能太高也不能太低,要在适合六西格玛管理方法的范围内,六西格玛不可小觑,也不能让队伍失去信心;
③项目由黑带培训推荐者或其所在部门提出。综合考虑市场、管理、营销等因素,确定20个项目。
④项目完成后,咨询机构和公司相关人员对项目进行评估。
2.标准
选择标准由公司规模决定,一般可以表述为项目必须盈利且盈利控制在特定水平,项目周期不能太长。详细要求,例如:
①项目收入不能低于20万元人民币;
②项目应在六个月内完成,困难项目的延期需经六西格玛及相关项目负责人批准方可实施;工程造价控制在工程收入的20%以内。
3.来源
(1)各部门自行申报项目,接受实施委员会指派,可对工作中缺陷较多、用户不满意度较高、返工现象较多的项目进行分析申报;
②部门预选项目。项目负责人提交的申请材料经实施委员会评审后,列入预选项目;
(3)开展委员会预选项目。委员会根据市场表现、质量保证和技术服务意见,提出项目方案,列入预选项目。
这里需要注意的是六西格玛实施委员会提出的预选项目需要分配到相应的部门,由部门经理确定项目负责人。实施委员会只给部门提出有代表性的问题或建议,具体项目由部门自己的项目负责人制定,列入预选项目。
4.排查
筛选的过程就是确立项目优先级的过程,通过项目的重要性和公司综合战略来评估项目的价值。筛选的意义在于排除没有实施价值的项目,对排除的项目问题提出整改意见。行政领导确立的项目经过筛选后,可以开始填写《项目立项申请表》,经部门经理和六西格玛经理批准后实施。
二、项目评估
对项目的评价要基于两点,全面和真实。项目的评价指标包括所有关键因素,以及工具的使用、投入和效益、前后六西格玛水平指标、效益指标等等。项目评估需要整合成数据形式并记录下来,为进一步的分析和评估提供材料。
其中,有三点需要我们确认:
(1)用利润率指标衡量项目是否大于公司的营业利润率;
②前后六西格玛级别指标由执行董事确认;
③财务部门确认效益指标时,在最终的评价内容中,财务部门对效益指标的确认情况将记入评价结果,占评价内容的10%。而且财务部门需要为整个项目的会计评价提供标准和技术支持,以保持评价的真实性和有效性。
评估形式主要包括专家评估和发布评估。专家只能是项目倡导者,黑带高手,咨询机构的权威。他们成为专家评价和评估项目的主要人员。财务部需要对专家评审中降低的成本或利润率进行财务确认,形成附表,综合评价实施过程和最终绩效。发布评估是指六西格玛组织的公司黑带对项目的评估。
最后,在年度黑带和绿带项目评选中,综合行政领导、实施委员会、项目代表等。参加了评估,并根据最终得分对项目进行评估。得分最高的评为年度黑带项目,得分较低的评为年度绿带项目。