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黑带是整个六西格玛项目的真正领导者

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2016-07-21 09:23:48

六西格玛项目是一个严谨的项目,是在团队成员的全员参与下实施的,而不是在业余时间处理项目。这是六西格玛和其他方法最直观的区别。黑带和黑带高手在六西格玛项目中是专职的,他们只负责六西格玛项目。六西格玛团队成员来自不同部门,但在参与六西格玛项目的过程中是兼职的。当六西格玛项目完成后,他们将回到原来的工作岗位。即便如此,他的工作职能还是略有变化,不仅要回到原来的工作岗位,还要负责将六西格玛的改进过程传播给部门的其他员工。


黑带是一个重要的角色。他需要赢得高层,也就是项目主管的信任,为六西格玛项目的实施提供支持,这对于六西格玛项目的实施非常重要。此外,他需要从绿带的成员那里得到他所需要的帮助。


1.黑带才是整个六西格玛项目的真正领导者。


黑带是六西格玛项目中的关键因素。他真正参与到六西格玛的工作中,向团队成员传达领导的信任,同时寻求团队成员的帮助。黑带成员需要具备三种能力。


①沟通和说服能力


黑带的选择将直接影响整个六西格玛项目的成败。他需要很强的沟通和说服能力,得到上级的信任和支持,为整个六西格玛项目的实施提供技术、资金和权力基础。


②管理能力


他还要有统筹管理的能力,激发员工的积极性。六西格玛是一个团队项目,每个人的工作都可能对整个项目产生重要影响。黑带成员需要确保每个成员处于最佳的责任状态,并为六西格玛项目的整体实施提供必要的协助。没有老板的信任,整个六西格玛项目的流程就无法执行,信任的缺失也会导致流程中不可避免的阻力。如果团队成员不够热情,他们所负责的工作质量无法得到保证,他们为黑带提供的信息、资料、数字也可能不真实、不完善,最终将六西格玛引向错误的不可逆的方向。


③技术能力


根据六西格玛项目的难度指数,项目负责人将选择黑带或黑带大师来领导六西格玛项目过程。无论是黑带还是黑带高手,对六西格玛的理解和应用都达到了相当高的水平,具备了六西格玛的综合应用能力,在理论和实践上都有很高的造诣。


2.黑带培训


黑带培训是人才的培训,针对的是管理和技术能力突出的员工,以保证他们在六西格玛项目中的优势。


①黑带培训周期


在黑带的培训中,员工都是兼职,持续培训四周。每周的培训结束后,他们会将所学运用到原来的工作岗位上,真正理解并运用六西格玛。六西格玛训练不只是理论训练,讲了会忘记,观察会产生记忆,参与就能理解。这是六西格玛培训的主要思路,找到实际应用中的关键点,逐步形成对六西格玛理念的深刻理解。


②训练的核心阶段


量化、分析、改进和控制改进过程是DMAIC过程的四个核心阶段。黑带培训通过实验或实践渗透到四个核心阶段,形成对数据、变量、方法、改进和持续改进之间关系的理解。寻找变量是训练阶段的一个重要部分。通过训练,建立从数据中发现变量和关键变量的能力,即收集和分析数据的能力。


六西格玛是最真实的管理方法,因为它收集了最真实的数据证据,它形成的分析也是基于真实数据的整理和总结。六西格玛数据的整理和分析不仅是关键问题,也是关键问题的核心。通过数据分析,找到最直接的改善方法,节约劣质改善成本。这是最基本的六西格玛内容,是一种方法,也是黑带在训练中最直接的提升方法。


③黑带训练的另一个重点是控制。


改进过程实现持续改进,通过对初始数据的整理和分析,找出关键变量,制定改进方法,使黑带成员对六西格玛的改进方法有最基本的了解,进而通过控制改进过程实现持续改进。


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