六西格玛管理法究竟如何使企业盈利呢？

1.六西格玛是什么？它是一个复杂的系统吗？

不，它是一个定义和清晰的结构。六西格玛定义评价的标准、问题和改进——这不就是我们在传统全面质量管理中应用过的吗？但是六西格玛的定义使用了更多真实的数据，而不是猜测或者一些没有根据的假设。它可以更真实地发现问题，在不规避任何风险的情况下帮你解决问题，从而节省了传统定义中企业的选择成本。

在传统的企业管理中，当出现问题时，你有足够的证据证明你的选择是对的吗？你有足够的勇气对改进措施做出足够的承诺吗？虽然传统的管理方法也为管理者的决策提供了许多选择，但这些选择由于多为主观判断，因此具有很大的局限性。很有可能我们选择了一个我们认为是最好的次优选项，而真正的答案就藏在没有被发现的选项里。于是，选择成了劣质成本的一部分，更多的企业资源浪费在无效的后续行动中。

天行健咨询意见六西格玛与此完全不同的是，它在真实的“事实面前”充分考虑引起过程问题和缺陷的变量，在实际测量和数据分析的基础上找出最关键的因素，并加以改进，从而减少过程的波动，使产出效益保持在相对稳定和较高的水平。

定义、量化、分析、改进和控制，这是一个DMAIC过程。在业务流程中寻找导致客户不满意的关键因素，然后进行改进——并且持续改进。DMAIC过程是六西格玛改进的核心，就像人的心脏一样。它不仅仅是一种方法或工具。在流程实施过程中，协调各种组织问题和职能，包括团队建设、成员选择和培训、项目实施负责人等。组织一个清晰的六西格玛结构，通过自上而下的承诺和监督，促进企业朝着正确的方向发展。

2.六西格玛管理方法如何让企业盈利？

答案是:减少损失！如果我们把企业当成一个篮球队，怎么能赢得比赛呢？你必须毫不犹豫地说，“目标！”是的，你可以想象，只有增加进球数，球队才能赢得比赛。但是，我们的思维不能只停留在进球上，因为失误或者失球也影响最终的得分结果。如果失球多，失误频繁，进球多，球队就很难赢得比赛。所以我们发现，能拿到联赛冠军的球队，通常不是进攻狂热者，而是防守最好的球队。

“为目标而目标”，这种思维即使在传统管理中也不流行。注重结果是考察过程，改进过程中的问题才能真正影响结果。一个不好的过程不能形成一个好的结果，一个不好的结果不能反映一个全面的过程问题。所以，关注流程，改善流程，才是我们应该有的管理思维。

企业利润的来源不仅仅是产品的利润。六西格玛告诉我们，企业还是要减少亏损，才能保证稳定的利润。这是一种简单易懂的加减法。如果你想积累财富，多赚钱当然很重要，但存钱恐怕更重要。如果你减少损失，你可以节省更多的钱。企业也是如此。我们可以通过重大发明，雇佣优秀人才，甚至收购其他公司来提高利润。同时要注意错误，错误浪费的时间和资源成本。它们也是利润——你可以避免这些损失，它们是利润；如果无法避免，它们就会成为劣质成本。

类似的情况也发生在我们个人身上。如果你还不知道在这个过程中浪费了多少时间和资源成本，那么试着回顾一下你一天的工作，你会发现几乎80%的时间都花在了聊天、吃饭和娱乐上，80%的工作是在20%的时间内完成的。这样，我们的工作效率可能不低，但是80%的时间都浪费了。