六西格玛管理时尚特色体现在哪些方面

从质量管理近百年的发展来看，质量管理经历了质量检验、统计质量控制和全面质量管理(TQM)三个历史阶段。在TQM阶段，许多新的质量改进方法不断被创造出来，卓越绩效模型就是其中之一。

TQM是“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，以满足顾客并使组织和社会的所有成员受益为目标，取得长期成功的管理方法”，是一种优秀的管理理念和方法。但是如何建立组织的全面质量管理呢？如何评价TQM的程度和效果？如何识别企业管理的优势和改进机会，推动持续改进和创新，不断提高管理的成熟度水平？因此，卓越性能车型应运而生。

几乎所有经济发达和强发达的国家和地区都建立了自己的卓越绩效(质量奖)模式，以促进所在国家和地区的管理进步和核心竞争力。最经典的卓越绩效模式是美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明奖三大质量奖。其中，波多里奇国家质量奖的影响最为广泛。

卓越绩效模式是组织追求卓越的管理框架，它具有以下三个特征:

(1)是关于质量的；

②用于评价组织管理的成熟度；

③通过方法制定、结果评估，识别优势和改进机会并进行排序，按照优先顺序分配资源组织学习和改进，提高经营管理的成熟度。这个循环继续下去，走向卓越。

六西格玛管理用了近20年，现在已经成为一种时髦的质量方法。我们生活的品质世界是多姿多彩的，时尚不是断层，时尚加实用构成了我们致力打造的品质产品的两大关键特征。

六西格玛的时尚特色主要体现在以下八个方面:

①创造了统一的质量语言--六西格玛水平

使过程、工作质量、产品质量有一个统一的衡量尺度；

②追求零缺陷和卓越的理念。

以近乎完美六西格玛水平(每百万错误机会只有3.4个缺陷)为目标，我们坚信高质量会带来低成本。

③“柔道等级”推广组织

大师，黑带大师，黑带和绿带系统。

④准确的DMAIC解题思路

确定D阶段的关键问题/机会；m阶段的精确测量(MSA)；准确识别阶段A中重要的根本原因；在第一阶段选择并实施解决方案；c阶段精确控制。

⑤业务流程变化

关注所有核心和支持流程的优化和重组。通过预防错误和减少缺陷，流程质量得以提高，周期时间得以缩短。

⑥培训与实践相结合

独特的培训方式和改进项目实践穿插进行，大大增强了培训的有效性。

⑦完整的改进套件

包括所有的质量工具和技术。虽然需要精确的“指导”，但统计软件的应用，让很多深奥难懂的数理统计方法变得方便实用。同时也强调工具的适用性和简化。

⑧赚钱，培养未来的领导者。

着力降低劣质成本，增加利润，培养一批善于思考、肯进取、善于通过数据和事实分析解决问题的业务骨干和潜在接班人。