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六西格玛项目选择逻辑依据及注意事项

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2015-01-29 09:51:00

一.项目的逻辑基础


项目选择工作的结果是描述被分配的项目团队所面临的问题以及团队的重要性、目标或期望。项目的逻辑基础为团队领导选择成员(如果他或她负责组建团队)和制定项目实施的初步计划确立了方向。如果做得好,逻辑基础还可以成为一个沟通工具,甚至具有内部“推广”文档的功能,有助于向组织的其他成员解释项目的目的。


最重要的是,逻辑基础(有时称为“商业案例”、“项目使命”或“目标陈述”)为改进团队制定“章程”或类似的总结文档提供了一个起点。该项目的逻辑基础陈述包括以下内容:


1、问题或任务描述


重要的是不要为问题或机会指定原因或责任。


2.特定项目的重点(可选)


有时候,为了解决一个大问题或机会,需要启动多个项目。


3.要实现的总体目标或结果


正常情况下,这里不应该有目标,让团队在项目发起人或资助人的帮助下确定具体目标。


4.努力的意义(价值)


陈述项目的财务、客户、战略或其他利益,以及现在开展项目的原因。


5.方案参数和期望


他们可以让项目团队对他们可以使用的资源和他们可能不会考虑的解决方案有一定的了解。


根据逻辑陈述,可以添加其他元素或丢弃其中的一些元素。现有的项目定义格式或文档也可以用作逻辑基础语句。总之,找到一个平衡点很重要,既能为团队项目的方向和期望提供明确的指导,又不会过度限制选择范围或指定解决方案。



六西格玛项目选择逻辑依据及注意事项



二、项目选择中的注意事项


1.根据可靠的标准选择改进项目。


衡量结果、可行性和组织影响。良好的项目选择对早期成功至关重要。


2.我们应该在提高效率或削减成本与关注外部客户价值之间取得平衡。


“以客户为中心”的主题是六西格玛的动力之源。把精力花在短期的成本节约上,只会发出错误的信号,减少提高客户满意度和忠诚度的机会。


3.为改进团队准备有效的任务“移交”。


项目的逻辑基础通过明确问题和目标,可以为项目创造一个良好的开端。


4.不要选择太多的项目。


改进应考虑和考量领导者和“专家”的能力,尤其是在启动阶段。选择太多项目会超出企业的资源和能力。


5.不要搞“世界饥饿问题”这个项目


“项目太多”比“项目太多”更常见。只要结果有意义,一个能快速完成的小项目比一个需要几个月的大项目要好。


6.不要把选择物品的理由说得不明不白。


每个人都有他或她自己的优先权。为优先级提供一个坚实的基础,以确保你的选择得到支持。


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