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六西格玛管理的组织结构

作者:天行健咨询    分类:六西格玛管理    时间:2016-06-29 09:27:15

六西格玛是一种能够严格、集约、高效地提高企业流程管理质量的实现原理和技术。以“零缺陷”的完美经营追求,大幅降低质量成本,最终实现财务有效性的提升和企业竞争力的突破。


六西格玛管理的组织结构


1.管理委员会


六西格玛管理委员会是企业实施6σ管理的最高领导机构。委员会的主要成员是公司领导层的成员。其主要职责是:初期建立六西格玛管理各种岗位;确定具体的改善项目和改善顺序,并分配资源;定期评估每个项目的进展,并进行指导;当每个项目组遇到困难或障碍时,帮助他们解决问题等等。成功的6σ管理有一个共同的特点,就是企业领导的全力支持。六西格玛管理的成功在于从上到下坚定不移的执行。企业领导者必须深刻理解六西格玛管理企业的利益和实施项目要达到的目标,从而对变革充满信心,在企业内部倡导以持续改进为目标的变革氛围。


2.执行理事


六西格玛管理的执行董事是高层领导,有不止一个副总裁。这是一个至关重要的岗位,需要综合协调能力强的人才能胜任。其具体职责是:为项目设定目标、方向和范围;协调项目所需的资源;处理项目组之间的交叉和纠纷,加强项目组之间的沟通。


3.黑带大师


这是最高级别的6σ管理专家,一般都是统计学方面的专家,负责提供6σ管理方面的技术指导。他们必须熟悉所有黑带的知识,深刻理解基于统计方法的管理理论和数学计算方法,确保黑带在实施和应用过程中的正确性。统计培训必须由黑带高手进行。黑带高手数量很少,只有黑带的1/10。


4.黑带


黑带(Black Belt)来自军事术语,指那些拥有高超技能和能力的人。黑带是6σ转型的支柱。黑带的认证通常由外部咨询公司与公司内部相关部门合作完成。黑带从企业内部选拔,专职实施6σ管理。接受培训并获得认证后,被授予黑带称号,担任项目组负责人,带领项目组实施流程变更,负责培训绿带。黑带候选人要有大学数学和定量分析的知识基础,要有丰富的工作经验。他们必须完成160小时的理论培训,黑带高手会进行一对一的项目培训指导。经过培训的黑带应能熟练操作计算机,掌握至少一种先进的统计软件。在那些成功实施6σ管理的公司中,只有大约1%的员工被培训为黑带。


5.绿带


经过培训,绿带会负责一些难度较小的项目团队,或者成为其他项目团队的一员。绿带培训通常需要结合6σ具体项目进行5天左右的课堂专业学习,包括项目管理、质量管理工具、质量控制工具、问题解决方法、信息数据分析等。一般来说,黑带负责确定绿带的培训内容,并在培训期间和培训后提供帮助和监督。


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