六西格玛经营改进操作系统元素

如果企业的绩效管理体系只考核盈利能力不考核其他，能保证带来利润吗？当然不是。在这两种情况下，我们都应该长期关注一些重要的方面，并取得成果，才能取得更高的成就。例如，为了达到健康的对称，一些重要的方面——如身体的脂肪比例、静息心率、胆固醇水平、腰围和运动时的愉悦程度等。-必须状况良好。如果我们每天都去衡量这些方面会怎么样？有什么用？显然，你会更加关注他们。你会经常被提醒要持续做些什么来达到健康和匀称的最终目标。

这个原则同样适用于企业，尤其是六西格玛的实施。如果只衡量六西格玛能给你带来多少钱，是没有办法保证它的成功的。必须考虑一些关键因素，并持续努力实现利润目标，确保六西格玛计划的活力。为此，我们必须定期进行测量和评估，以锁定正确的因素。

什么是操作系统？简单来说，操作系统就是一个管理控制框架，涵盖了一系列简单的流程。这些进程将以预定的时间和间隔运行。

这些流程是支持六西格玛并帮助其实现目标的关键要素——为企业带来真正的价值。比如要确定项目选择流程，定期应用。如果你不这样做，你很可能会把错误的项目分配给项目团队负责人，这样就无法完成或者不会带来任何价值。

在六西格玛实施的最初几年，如果组织实施不利，很可能是未能有效建立操作系统。当这些组织逐渐成熟后，就会逐渐意识到系统中要素的缺失或者系统的组织不当。

在评估公司的六西格玛或持续改进措施时，通常评估以下10个要素，以便给出合理的评估:

①项目选择:及时选择好六西格玛或持续改进项目的制度和安排；

②项目评估:评估正式六西格玛持续改进项目进展的制度和安排；

③项目关闭:正式关闭和移交六西格玛或持续改进项目的制度和安排；

④收入获取:估算、报告和跟踪收入的制度和安排，经得起外部审查；

⑤知识分享:分享改进项目的细节、知识、优秀实践和新技能的系统，从而最大化学习；

⑥团队领导的选拔和培训:选拔和培训最佳人员担任持续改进项目团队领导的制度；

⑦能力认证:评价和认证黑带和绿带在企业中应用六西格玛能力的体系；

⑧团队负责人绩效管理:对专职和兼职持续改进项目团队负责人进行绩效评估的制度和安排；

⑧战略绩效管理:跟踪和报告六西格玛或持续改进项目绩效的制度和安排；

⑨战略评估和改进:评估和持续改进六西格玛或持续改进倡议的制度和安排。