企业如何确定六西格玛项目选择准则

最佳项目选择标准是确定项目是否与公司当前的需求、能力和目标有最佳匹配。天行健管理公司在项目选择过程中给出了可能的“通用”标准。这些标准可分为三类:结果或企业效益、可行性和组织影响。

一、成果或企业效益标准

1.对外部客户和要求的影响

这个问题或机会对我们的“付费客户”或关键外部人员(如股东、立法者、供应链合作伙伴)有多大的好处或重要性？

2.对企业战略和竞争地位的影响

这个潜在项目在帮助我们实现企业愿景、实施市场战略或提高我们的竞争地位方面有什么价值？

3.对“核心竞争力”的影响

这个可能的六西格玛项目会如何影响我们的“核心能力”？(能否增加一项核心能力或减少一项不再被视为关键内部技术的活动？)

4.财务影响(如降低成本、提高效率、增加销售额和扩大市场份额)

短期和长期受益的可能性有多大？如何才能猜出这些数字的正确性？(除了实际收益，还要注意通货膨胀下可能的收益)

5.紧急

我们解决这个问题或者利用这个机会投资的最早机会是什么？(注:紧急程度和影响不同。小问题可能很急，大问题可能需要很长时间才能解决。)

6.趋势

随着时间的推移，困难、问题或机会是变大了还是变小了？如果我们什么都不做，会发生什么？

7.连续性还是依赖性

有没有其他可能的问题或者先处理这个问题的机会？这个问题要靠先解决其他问题吗？

二、可行性标准

1.所需资源

这个项目大概需要多少人，多长时间，多少钱？

2.可用的专业知识或技能

这个项目需要什么样的知识或技能？我们能使用或获得这些知识或技能吗？

3.复杂性

预期改进计划的制定和实施有多复杂或困难？

4.成功的可能性

根据我们所知的信息，这个项目成功的可能性有多大(在合理的时限内)？

5.支持或接受

我们期望组织内的关键部门在多大程度上支持这个项目？我们能做好这个项目吗？

三、组织影响标准

1、学习收获

我们能从这个项目中学到关于业务、客户、流程或六西格玛系统的新知识吗？

2.跨职能优势

这个项目在多大程度上有助于打破组织中不同部门之间的壁垒，创造更好的“全过程”管理？您也可以采用与您的业务相关的其他标准。选择项目时，不必考虑所有因素。您可以选择5-8个与您组织的当前情况最相关的标准。请记住:目标是瞄准适合特定业务和组织需求以及六西格玛工作目的的最佳项目。

当你有一系列潜在项目可供选择时，你最好先使用一些限制性标准(如最小潜在收益、外部客户利益等。)或者通过某种集体投票缩小待选项目范围。更详细的评估，可以考虑在每个选定的标准上对每个可行项目进行评分，从而进行比较，看哪个项目最能支持所有标准，成为最有价值的项目。“标准矩阵”将有助于组织可行项目的比较。

无论你如何使用或设置项目选择标准，你都应该记住，一个项目值得使用DMAIC过程的原因有很多，在正式启动一个项目之前需要注意的事情也有很多。从根本上说，这些原因可以归结为两个“宏观”标准:对项目的有意义和可控的管理。