六西格玛组织中各位置所担当的角色

和其他任何管理方法一样，六西格玛管理方法在组织中实施时需要必要的资源，其中最重要的就是人力资源。由于其自身的特点，如项目系统、需要使用一些统计工具和最新的管理技术、受客户需求驱动等。六西格玛管理方法对组织的执行有更严格的要求。一般来说,六西格玛管理方法的实现首先要得到高层的认可。纵观六西格玛公司的成功实施，高层管理者无一例外都非常重视六西格玛的实施，并拥有巨大的资源支持。此外，还要求自上而下的严密组织，负责选择项目、组织资源、排除障碍、技术指导和支持、具体职责等。公司一般执行的六西格玛的组织结构图如下。

图  六西格玛的组织架构图

1.6西格玛执行委员会

组成:一般由公司高层领导组成。

职责:

(1)六西格玛在初始阶段实现各种职位和结构。

②选择项目，配置资源。

③定期评估每个项目的进展，指出推广过程的优势和问题。

2.提倡

构成:一般由公司高层领导担任。

职责:

①为六西格玛项目提供所有必要的人力和物力资源，

信息和其他资源。

②支持六西格玛项目，管理项目组，清项。

执行中的各种障碍，解决纠纷。

③推动项目进程，帮助项目团队解决问题。

④管理总监黑带和黑带

3.导演黑带(MBB)

构成:总监黑带从各部高层或管理技术人员中选拔。

职责:总监黑带为专职六西格玛管理人，主要职责为:

①与倡导者六西格玛项目组人员的项目选择和培训进行协调。

②对黑带实施技术支持。

③组织人员，协调推进项目实施。

4.黑带(BB)

组成:黑带选自中层管理和技术人员。

职责:黑带也是专职六西格玛项目经理，其主要职责是:

①负责具体实施和推广六西格玛管理

②培训绿带和项目组成员。

③为绿带工作提供技术支持。

5.绿带(GB)

组成:一般由基层骨干人员组成。

职责:绿带为兼职六西格玛项目经理，其主要职责如下:

①负责六西格玛项目的具体实施和执行。

②培训和指导项目团队成员。

6.项目团队成员

构成:主要由绿带和一线员工组成。

职责:项目组成员是六西格玛项目的具体实施者，其职责如下:

①根据DMAIC流程，使用适当的工具实施六西格玛项目。

②参加项目会议，与团队其他成员合作，完成会议决议或项目负责人安排的工作。