6西格玛管理战略是企业获得优势和成功的金钥匙

六西格玛是一种能够严格、集中、高效地提高企业流程管理质量的实现原理和技术。它包含了众多管理前沿的开拓性成果，并以“零缺陷”的完美经营追求，带动质量成本的大幅降低，最终实现财务效果的显著提升和企业竞争力的重大突破。

6西格玛模式是一种自上而下的创新方法，由企业最高管理层领导和推动。最高管理层提出改进或创新目标(该目标与企业的发展战略和愿景密切相关)、资源和时间框架。6西格玛模式的实施可以采用由定义、测量、分析、改进和控制组成的改进过程(DMAIC)。DMAIC过程可用于以下三个基本改进计划:

6西格玛产品和服务实现过程改进。

6西格玛业务流程改进。

6西格玛产品设计流程改进。

这种创新方法强调量化方法和工具的应用，强调顾客满意度的详细定义和量化表达。每个阶段都有明确的目标，并有相应的工具或方法辅助。

6西格玛模式的实施，要求企业自上而下改变“我总是做这个，做好它”的惯性思维。也许你已经做得很好了，但是你离6 sigma模式的目标还很远。6西格玛模式不仅注重持续改进，更注重目标，即企业的底线收益。假设一个大型企业有1000个基层单位，每个基层单位用6 sigma模式每天会节省100美元，一年300天，企业一年节省3000万美元。通过实施模式，企业还可以清楚地知道自己的水平、改进量与目标的距离等。

6西格玛管理模式的典型解决方案以DMAIC流程为核心，涵盖了计划、组织、人力资源准备与培训、实施过程与评估、相关技术方法(包括软硬件工具)的应用、管理信息系统的开发与使用等。

6西格玛管理战略是企业获得竞争优势、成功经营的金钥匙。在实施6西格玛管理的成功企业名单中，你可以找到像摩托罗拉、联信、美国运通、杜邦和福特这样的“世界巨头”。今天，越来越多的企业加入了“6西格玛从业者”的行列，其中可能有你我这样的竞争对手。