六西格玛项目选择的标准和基本着眼点

我们知道,六西格玛管理方法是通过获取客户的声音来获得关键质量CTQ，然后通过实施几个DMAIC模式的六西格玛改进项目来达到突破性改进的目的。那么如何选择六西格玛项目，在选择项目时要考虑哪些因素呢？这对于改进的成功和改进的有效性是非常重要的。

一.项目选择的基本重点

1.对客户满意度的影响。

2.与组织发展战略相一致。

3.项目财务收入不低于15万元。

4.成功的可能性很大。

5.项目的范围是适当的。

6.该项目需要得到高级管理层的批准。

二.选择六西格玛项目的标准

1.对公司和客户的利益有重大影响。

①首先，选择的项目应是顾客关心的，与顾客满意密切相关。

②选定的项目应对组织的绩效产生重大影响，组织的目标是追求利润。如果选择的六西格玛项目与组织的生存和发展关系不大，那么它就没有什么价值。

2.选择的项目应该是一个原因不明，解决方案未知的项目。

①如果原因明确，只是改进投入成本过高，但尚未进行，则无需作为a 六西格玛项目。如果已知某公司焊接质量差是由于手动插件弯曲造成的，根本的改善对策是购买自动插件机而不是手动插件，但公司出于发展战略还没有购买，所以这个改善项目不用作为六西格玛项目。

②如果解决方案已知，也没必要作为六西格玛项目使用，因为六西格玛系统在实现时需要资源。如果问题很简单，就没有必要投入资源去实现一个用更简单的方法就能完成的项目。

三.选定的项目应为组织带来无形的利益，包括:

①有利于组织部门之间的合作；

②有利于组织学习；

③有利于建立良好的企业文化。

4.选定的项目应该是可实施的。

①项目的复杂程度应在适当的范围内；

②项目范围要可管理；

③项目所需的资源应通过组织获得；

④项目的实施应获得高层的支持和认可。