六西格玛管理项目的实施原则有哪些

六西格玛管理项目是指一个职责明确的团队通过应用六西格玛管理(DMAIC)在规定的时间内找到最佳方案并达到预定目标的特定过程。天行健咨询意见六西格玛管理项目的选择遵循以下原则。

第一，有意义有价值

六西格玛管理该项目的意义和价值体现在以下几个方面:

1.六西格玛管理项目应支持客户满意度的提高。

以客户为中心是六西格玛管理价值观之一。六西格玛管理有两个基本点:一是产品或服务让顾客满意和忠诚；二是减少缺陷，直到完全消除。因此，要解决的问题必须来自于对顾客需求、顾客反馈等信息的分析，找出顾客真正关心的问题，进而确定关键质量特性。

2.六西格玛管理项目应支持企业战略目标的实现。

六西格玛管理是企业实现战略目标的有效手段，每一个六西格玛管理项目都应该支持企业战略的实现。也就是说，通过六西格玛管理项目，我们可以为企业搭建实现未来战略目标的桥梁，促进企业战略目标的实现。

3.六西格玛管理项目目标应该具有挑战性。

一般来说，六西格玛管理项目s要显著减少缺陷，只有这样才能提高过程性能。

4.六西格玛管理项目应该强调过程的改进。

注重流程改进也是六西格玛管理价值观之一。六适马管理通过应用过程方法实现过程绩效的突破性改进。

5.六西格玛管理项目应该给企业带来更大的经济效益。

六西格玛管理目前的水平和提高的业绩要用财务语言描述，业绩要用财务指标转化为财务效益。

第二，易于管理

每一个六西格玛管理项目都应该是可管理的，也就是说六西格玛管理项目要解决的问题应该是清晰的，可测量的。六西格玛改进不仅关注产品质量，还关注缩短制造或服务周期、改善服务或交付的响应时间、增加生产能力、提高产品开发过程能力、提高效率和降低劣质成本等。无论什么样的问题，都要先定义“缺陷”，换句话说，就是要先定义判断“好”和“坏”的标准及其测量方法，然后才能评价待解决问题的现状水平。

三.六西格玛管理项目的范围要清晰可控。

每个项目都要有一个明确的问题要解决，每个问题的范围要明确，要适当。一般来说，项目应该在4-6个月内完成。但是，很多时候，一个问题的解决会涉及到很多方面。比如缩短产品的交付时间，可能会涉及到制造工艺的质量，以及原材料采购周期、产品运输周期、运输质量等一系列问题。这时候可以分解成几个小项目，在比较小的可控范围内解决，方便管理。

四.六西格玛管理项目应得到管理层的支持和批准。

项目必须得到管理层的支持和批准，然后才能获得适当的资源(人力、财力和物力等)的支持。