六西格玛项目责任和进展报告

1、责任

在六西格玛项目工作的实施阶段，项目架构中责任最大的有三类人——项目倡导者、过程负责人和团队负责人。每种类型的人的责任水平是不同的，并且在项目阶段有所不同。

①项目倡导者

倡导者应该自始至终对项目负责。实际上，他们是改进的驱动者，作为组织的执行者，他们应该对项目工作负责。他们对要改进的流程负责，即使下面有黑带或绿带之类的项目组负责人，也不能推卸这个责任。

②流程负责人

在项目实施的中间阶段，主要责任转移到团队领导和项目倡导者身上。在接下来的项目工作中，过程负责人仍然积极配合团队领导和倡导者，但他并没有承担太多的改进责任。实施解决方案后，您的责任将转移到负责流程的人员身上，他(她)应确保改进能够长期持续。

③项目团队负责人

在接受项目工作时，项目团队负责人承担高度的责任，直到工作重点转移到长期收入维护上——此时，解决方案已经实现，流程负责人承担新流程的责任。项目团队负责人的重点和责任转移到其他过程改进项目，工作重新开始。

④进度报告的功能

进度报告对取得成果至关重要。某公司实施的六西格玛战略措施并没有给企业带来预期的价值。换句话说，执行不利。训练有素的黑带工作热情，他们受过良好的训练；持续改进经理也致力于实施项目，并可以直接向企业总裁报告。那么，有什么问题吗？

显然，无论是高中级管理者都特别想把项目做好，但项目倡导者并没有尽到应有的责任。他们整天忙于常规工作，对项目的投入远远没有尽到自己的责任，也不能保证倡议的成功。他们的做法让人觉得项目是项目组组长的事。如何改正？

需要改的方法很简单，但是结果提高了很多，说明新方法很有效。每个月，领导小组都会召开一次会议。会上，企业总裁布置了一项新任务。他要求领导小组的每个成员都要做一份项目进度报告，涵盖所有重大六西格玛项目。做这个的时候，项目组组长不能在场。此前，项目组组长交了报告。

2、领导者的新方法

这个策略改变了哪些行为？

(1)领导者必须了解项目的过程、计划以及它是否能带来价值；

②领导应积极配合项目组领导在月会上准备进度报告；

领导对项目进度的责任更大，因为企业总裁把责任放在他们身上。

我应该多久报告一次进度？团队负责人向过程负责人和项目倡导者汇报——会后每周汇报一次进度，包括到目前为止取得了哪些收益，下个月的进度计划，项目期望值的变化，时间进度。项目提出者给企业负责人的报告——每月一次正式报告，组长不能到场，内容包括项目现状、未来计划、对企业的实际和预期收益、时间进度等。