1、实施中的投资
您组织中六西格玛的投资规模由许多因素决定。其中一些因素会影响企业的风险,你在做决策的时候要考虑到。这些因素包括:
(1)组织规模——大公司需要培训大量员工。所以从金额上来说,投资金额巨大,但回报也高;
(2)应该采用什么样的方法——适时转化和问题解决方法需要的投入少,综合转化方法需要的投入多;
③六西格玛-的实现速度如果需要快速实现,那么在实现之初就需要投入更多的资源,也就是投入比较大;
④精选培训方式-六西格玛培训机构提供多种选择。如果只考虑成本,可能会做出不适合企业的选择。
2、追踪投资
为了有效地跟踪实施六西格玛的成本,一些组织建立了成本中心。实施/kloc-1的所有费用/(除各部门承担的项目方案实施费用外)由中心支付。具体费用包括:
①工资——包括全职员工六西格玛实施人员的人工成本。有些组织选择报告兼职员工投入的时间造成的间接成本,但大多数是沉没成本;
②培训和咨询——对各级员工进行质量培训以掌握六西格玛技能,以及在实施过程中获得专业人士的建议和支持所产生的费用也是相当可观的;
③资源——参与改进工作的人员还需要额外的资源,如计算机、打印机和用于统计分析、流程图和项目管理的软件;
④替换成本——有组织发现,在推行六西格玛的过程中,可以雇佣兼职员工替换黑带,效果相当不错,尤其是在过去黑带失效的情况下。这种方法可以避免解雇员工的“痛苦”,但企业在尝试这样做后,最终会多雇用一名员工。
3、六西格玛举措的收益报告
最后,报告的六西格玛收入是项目工作的实际财务收入减去六西格玛实施成本后的差额。六西格玛在您企业中的可信度是由发布的收益可信度决定的。下面总结一下你需要考虑的要点。
对财务报告的影响:报告经济效益时,只报告实际效益,不包括沉没成本。
为团队领导提供财务支持:团队领导不是会计。因此,我们应该为他们提供财务分析支持:
①建立(改进前)财务基线;
②建立评估和记录每个项目财务效益的框架。
让财务人员参与收益评估:许多公司让财务人员参与核实和“签署”收益报告。让改进团队之外的人参与进来是确保所有收益真实性的策略。这具有以下优点:
①财务人员不需要玩数字把戏;
②报告机制符合会计准则的要求;
③可以核实上报的收入和预算。
我觉得对上报的收入进行评估或者审核是非常重要的,怎么强调都不为过。如果某些数据是错误的,那么六西格玛倡议的可信度就会受到质疑。如果这些不准确的财报传到投资者的耳朵里,试想一下,如果他们对这些夸大的财报充满质疑,会对股价产生什么样的影响。
将收入纳入未来预算:所有声称从解决流程问题和减少流程变异中获得实际财务收入的管理者或领导者,都应该将降低成本或增加收入纳入未来财务预算。
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