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六西格玛管理经营改进战略绩效评估

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2016-05-26 09:31:49

1、项目团队领导者选拔和培养


该系统用于选择和培训最优秀的人员作为六西格玛项目团队的领导者。公司在挑选员工进行黑带或绿带培训时,通常会选择免费员工,这种情况很常见。但是要记住:六西格玛提供一系列提升当前流程绩效的技巧和方法。如果组织不实施六西格玛等措施,损失会很大。企业领导不能天真地认为所有员工都能最大限度地掌握与变革领导力和团队提升相关的统计方法。


早期实现通用电气六西格玛,杰克?韦尔奇发现,他们没有挑选最好的员工成为黑带。当时的业务部门领导普遍认为,因为忙于重要工作,不能抽调最优秀的人来实施六西格玛。回头见,杰克?韦尔奇采纳了只有黑带才能享受股票期权的建议,改变了企业领导人选拔和培养黑带的方式。这种方法的成功被葛后来的成就很好地证明了。


在您的组织中,团队领导的正确选择和培训流程如下:


①团队领导能有效使用六西格玛工具;


②黑带或绿带能通过能力鉴定;


③能在实践中应用先进的统计方法;


④黑带在组织中被提拔到高级职位。


2、能力认证


该系统用于评估和认证黑带和绿带应用六西格玛技能的能力。在您的组织中,认证流程的正确表现是:


①认证体系以胜任能力为基础(比如用六西格玛评价个人在日常工作条件和限制下持续改进核心流程绩效的胜任能力);


②能力鉴定由资历较高的人员进行;


③认证前,被认证人员应证明自己的能力;


④认证被广泛认可(不限于机构本身)。


3、项目团队领导者绩效管理


与公司程序相结合的评估全职和兼职项目团队领导绩效的制度和安排。如果没有绩效评估体系,你如何正确地评估、宣传和奖励绩效?


在您的组织中,团队领导绩效评估流程的适当绩效是:


①制定全职黑带的工作描述;


②根据黑带六西格玛项目工作对黑带(或绿带)进行评估和奖励;


③在工作场所,格林有一些与过程改进直接相关的绩效目标。


4、经营改进战略绩效管理


该系统用于跟踪和报告业务改进计划的绩效。


在您的组织中,正确的绩效管理流程如下:


①建立关键绩效评估方法,并不断更新;


②每月至少向关键利益相关者报告一次关键指标的绩效评价情况;


③员工可以方便地了解重要指标的绩效评价状况。


5、经营改进战略评估


该系统用于评估和持续改进贵组织的总体业务改进措施。


在您的组织中,适当的绩效评估过程包括:


①发现并补救操作系统的缺陷;


②领导能听到自己业绩的反债(领导变革,采取改进行动);


③确定哪些有效,哪些无效。


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