为什么六西格玛管理?摩托罗拉的回答是:为了生存。上世纪七八十年代,摩托罗拉在对日竞争中失去了收音机和电视机市场,后来又失去了BP机和半导体市场。1985年,该公司面临破产。在市场竞争中,严酷的生存现实使摩托罗拉高管意识到质量的重要性。在其首席执行官Gavin的领导下,摩托罗拉开始了六西格玛质量之路。1998年,摩托罗拉赢得了鲍德里奇国家质量管理奖。如今,“摩托罗拉”已经成为世界知名品牌,他们成功的秘诀就是六西格玛管理。
六西格玛管理自20世纪90年代中期以来,已从全面质量管理方法发展成为企业流程设计、改进和优化的高效技术,并提供了一系列同样适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。六西格玛管理逐渐发展成为以顾客为主体来确定企业的战略目标和产品开发设计的准绳,追求持续进步的质量管理理念。
六西格玛管理的实施可以给企业带来的好处包括以下几个方面:
1、降低成本
六西格玛项目可以帮助企业降低研发、工程、设计、生产、销售和服务的成本,从而提高企业的利润。
2.提高生产效率
六西格玛该项目可以帮助企业优化各种流程,降低不良率,从而提高生产和服务的效率。
3.缩短周期
由于流程的优化,生产和服务效率的提高,生产和服务的周期大大缩短。
4.扩大市场份额
质量和速度是企业竞争力的主要组成部分。六西格玛该项目不仅提高了质量,缩短了周期,还提高了企业的竞争力,从而扩大了市场份额。
5.提高客户忠诚度。
六西格玛管理始终坚持以客户为中心、以客户为导向的理念,围绕企业内外部客户的需求实施项目的改进,从而提供更适合客户需求的产品和服务,赢得客户的信任。
6.减少或消除缺陷
产品和服务的缺陷会造成巨大的成本,严重影响企业利润率的提高。六西格玛项目的实施可以最大限度的控制和消除缺陷,从而提高企业的利润率。
7.提高产品可靠性
在产品开发设计阶段应用六西格玛设计,提高产品的内在质量和可靠性。
8.协助企业实现战略目标。
每个企业都有自己明确的发展战略,并围绕该战略,通过实施六西格玛管理提高质量水平和过程能力等。,才能保证战略目标的实现。
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