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六西格玛项目推进需要培养哪些人才

作者:天行健企业管理    分类:六西格玛管理    时间:2016-05-20 09:27:46

1.广泛沟通,促进持续改进。


在所有的改革措施中,沟通是极其重要的。所有利益相关者必须知道为什么六西格玛“持续业务改进”措施必须实施以实现变革。用大家都能听懂的话沟通会带来明显的好处,那就是在整个组织中得到必要的支持。


2.培养黑带


按照严格的选拔标准,选拔出最优秀的人,培养成六西格玛黑带。他们是或将是公司的领导。黑带会接受全面的培训,培训期从4个月到5个月不等,视教学模式而定。大多数模式采用“学以致用”的方法,让黑带一次接受一周的培训,然后在工作中学以致用。如果有优秀的黑带、有效的培训和适当范围定义的项目,则在六西格玛实施后的6个月内有效。


3.培育绿化带。


绿带在业务改进中的作用与黑带一样重要。六西格玛绿带和黑带除了没有学习高级统计分析工具外,接受了类似的培训。绿带只需要接受与自己工作领域相关的培训。如果顺利的话,需要两三个月才能完成培训。


4.培养内部流程改进/问题解决的培训和指导能力。


当组织要将六西格玛和持续改进融入企业文化时,会在员工中进行广泛的流程改进和问题解决的培训,让每个人都能掌握六西格玛流程和持续改进工具。很多时候,组织里要培养一些人掌握以下能力:促进业务提升的入门培训;提供过程改进和解决问题的培训;指导员工参与持续改进。


5.培养持续改进推动者(黄带)


培训持续改进推动者一般需要2-7天(视公司需求而定)。在这些日子里,学生将学习如何解决他们职责范围内的问题,以及如何改进流程。


6.跟踪项目收入


项目组组长一旦开始培训,就要对项目的效益进行跟踪,实施组成员、黑带、财务人员都需要参加这个活动。跟踪报道必须经得起推敲,因为宣称的利益是可信的,这样人们才能相信六西格玛的作用。


7.业务改进入门培训


公司为什么要对新员工进行人员培训?我相信这是为了“确保新员工能够快速了解企业和企业文化,以便快速融入并做好自己的工作”。现在,安全是大多数企业关注的关键问题。你不这么认为吗?而且根据经验,在入门训练中总是不可或缺的。管理的提升和公司的长久成功一样重要,也是员工工作的基础,所以要纳入进门培训。


8.业务改进评估


无论实施什么样的措施,要想成功,必须抓住一个关键:找出有效的并继续下去,找出无效的并采取措施加以纠正。对业务改进的评估是为了从过去的成功和失败中吸取教训,并在下一个实施阶段加以巩固。评估的关键因素是:


①项目进度验证;


②反思说过的话是否已经做到或将付诸行动;


③反思是否出现了大家一致认同的改变;


④反思哪些行得通,哪些行不通,对未来的改变达成一致;


⑤反思企业领导层在“领导变革”中做了哪些工作;


⑥评估运行改进操作系统的使用和效果;


⑦制定下一阶段实施的行动计划。


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