六西格玛管理在中国企业中的应用

现在，六西格玛管理已经广泛应用于许多企业的运营实践中，其中不乏国内知名企业，如海尔、AVIC、中国移动、美的等。，并完成了一大批项目，为企业创造了巨大的效益。

应该看到，中国企业在管理改革中应用了大量的工具。很多人曾经着迷于全面质量管理、企业形象设计、流程再造、学习型组织、扁平化结构等流行的概念和工具。，都有世界级大企业的成功经验，但大多步履蹒跚。对于管理变革需求的程度，企业制度的约束，领导的理解，员工的认同，都要慎重。

六西格玛管理学的发展历史告诉我们，如果一个企业不适应实施管理变革的需要，没有强有力的自上而下的推动，没有完善的培训体系，没有考核激励体系，盲目实施六西格玛管理将承担巨大的风险。

1、需要企业领导的重视。

成功实施六西格玛管理的公司都不约而同地提到，高层领导的支持是六西格玛管理成功的关键。这些公司通常在高层有一个六西格玛管理CEO，总裁定期与六西格玛管理团队进行讨论。在GE，干扰六西格玛管理改进的人将被清除出公司。“自上而下”的自上而下原则可以保证六西格玛管理得到有效的推进。国内企业倾向于积极跟风，主动上马。改革一旦实施，遇到各方面阻力，他们就会畏首畏尾。麦肯锡的几个国企案例说明，中国企业的领导层缺乏改革的压力和决心。中国企业复杂的生存环境使得企业领导的态度尤为重要，往往是变革的想法提出得很好，但在实际执行中遇到阻力，领导首先退缩。

2.六西格玛管理改变的不仅仅是企业的质量，还有企业文化。

改变领导和员工思考问题的方式，培养他们解决问题的能力。在六西格玛管理工具中，除了统计工具，还有更多的文化工具，比如团队合作、变革管理、领导力培训、团队建设等等。六西格玛管理强调打破部门之间的壁垒，改变领导的意见就是问题的答案的传统，强调实事求是，从客户出发，分析流程，改进流程。

3.了解科学的管理模式

六西格玛管理的魅力在于它是企业获得并保持竞争优势，获得突破性绩效提升的一种管理模式。本质上，六西格玛管理体现了科学管理方法在企业系统和集成中的应用。过去，我们一直在谈论科学管理或管理现代化。如何理解科学管理模式？首先，要从企业业务流程和管理活动的特点和规律出发，分析业务流程或管理流程中存在的问题，从事实和数据中找出问题的根源，提出科学的解决问题的方法，实现流程质量的提高，建立有效的业务流程控制体系，保持持续改进。

六西格玛管理模式的显著好处在于:首先，企业从战略上选择改进机会，确定改进项目，保证了六西格玛项目能够实现突破性的改进；其次，根据项目涉及的职能部门，确定跨职能六西格玛业务改进团队，对团队进行六西格玛管理方法的培训，提供必要的资源和支持，制定科学的项目工作计划，在项目工作中进行严格的项目评估，确保项目的实施效果；最后，也是最重要的,六西格玛管理的实施需要高层管理者的参与和支持，建立六西格玛管理的基本组织架构，这是六西格玛管理长期成功的必要保证。

总之，六西格玛管理作为一种时尚实用的持续改进方法，已经被许多组织作为在新经济环境下获取和保持竞争力的重要手段。科学的实施必将给组织带来提高产品质量、降低成本和提高顾客满意度的经营业绩。