在组织内实施六西格玛策略有多种选择。每种方法满足不同的需求,最终帮助你实现不同的目标。另外,选择的方法最终决定了六西格玛对组织和员工的影响程度。企业将讨论以下选项:
①个人发展;
②解决问题;
③战略转型(整体考虑或重点突破)。
1.人的能力发展
机构中的个人可以采用这种方式,这是最低级的投资。也许有人知道六西格玛的一些知识,愿意获取这方面的实用技能,帮助自己提升业务,逐渐影响了大家对六西格玛的好感。在工作中培养并成功运用六西格玛技能的人,很快就会发现自己从一群不具备六西格玛技能的人中脱颖而出。
最近注意到越来越多的个人咨询师接受了六西格玛培训。大家似乎都意识到了六西格玛对于服务客户和为自己开发潜在客户是很有帮助的。
2.解决问题
问题解决方法使用六西格玛方法解决流程问题。只有少部分员工可以接受六西格玛培训,所学的新技能主要用于寻找流程问题的真正根源并加以解决。通常参与者最多被训练成绿带。
这是三种方法中影响最小的一种,为组织提供了尝试的机会。本质上和救火是一样的,就是有问题了,以后再解决。因此,仅仅使用这种方法,组织很难跟上当今世界的快速变化。
使用这种方法的最大挑战是让受训者分配时间来承担项目工作,因为他们习惯于做日常的主要业务。
3.实现持续改进的战略转型
①整体转型
任何战略转型都需要全力以赴在整个组织内推行六西格玛持续改进措施。这种方法承认对增值过程的持续改进和标准设计的需要,并认识到组织只有通过变革才能具有竞争力,才能在未来继续生存。
它需要在公司内部强调和推动这种主动性,画出清晰的愿景,领导者也要积极参与。它的影响在整个组织中都可以看到和感受到。从公司领导到团队成员,各个层次的参与者都可以接受最好的培训。最优秀的人会被选出来领导项目,而六西格玛 skill也是内部晋升的要求。从公司的财务报告中,我们可以评估和反映实施这种方法的好处。
②有针对性的改造,实现持续改进。
定向改造的范围小于整体改造。这种方法提供了在许多方面实施持续改进战略的机会:瞄准主要价值链(在组织中生产产品或提供服务的过程);对于组织中的特殊职能部门或业务部门;针对特定地区。
这种做法也可能是全面转型前组织进行的“试水”或“试点”。还需要重视和推动,有明确的实施愿景和领导的积极参与。其影响力在整个职能部门、业务部门或所涉及的区域都能看到和感受到。
这种方法的好处可以从相关领域的财务报告中得到评价和反映。定向转化领域的变化与整体转化非常相似。实际上,有针对性的改造方式是在更小的区域内实施“整体改造”。
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