六西格玛绿带培训中常见的术语及定义

1、黑带(Black Belt)

掌握六西格玛技能并全职领导六西格玛项目者。在大多数公司，黑带要专职从事12-24个月的六西格玛项目领导工作，然后重返日常工作或晋升。

2、倡导者(Champion)

负责在战略层面领导六西格玛项目的高级经理人。黑带通常向倡导者汇报并与之共事。多数情况下，项目倡导者对所改进的流程负责。

3、连续数值变量(Continuous Numberical Variables)

用无限可分的范围，如时间、重量、长度、宽度等，来衡量某种特性所得出的数据。其中，邻近数值的差距由测量工具的精度决定。

4、关键质量特性(Critical-to-Quality)

对于客户来说，产品和服务的属性最为重要。如果关键质量特性没有达标，客户就会认为产品或服务有缺陷。这个名词通常缩写为“CTQ"。

5、六西格玛设计(Design for Six Sigma)

根据六西格玛标准设计出流程以满足客户的要求(有时用缩写“DFSS”来表示)。

6、离散属性(Discrete Attributes)

从定性分类变量中得到的数据。这些变量产生的结果必须能够归类(例如，成或败、足球世界杯中的运动队、失败的原因、有缺陷或没有缺陷等都是离散属性)。

7、DMADV

流程设计和再设计常用的一个缩写:定义(Define)、评估(Measures)、分FElyse)、设计(Design)和验证(Verify)。

8、DMAIC

六西格玛流程改进战略的缩写:定义(Define)、评估(Measure)、分析(Analyse)、改进(Improve)和控制(Control)。

9、绿带（Green Belt)

掌握六西格玛基础技能的人。他们在自己的工作领域内兼职参与某些项目。他们从事六西格玛项目工作的时间约能达到40%。

10、黑带大师(Master Black Belt)

①能够应用高级六西格玛技能；

②可以培训和指导他人应用这些技能；

③能够使用六西格玛方法论领导实施持续改进举措或培训、指导别人实施。

11、假设(Hypothesis)

讨论、调查、研究之初的见解、想法、理论或其他表述。假设术语用于描述某种想法或理论，它与总体和根本原因分析间的统计差别相关。例如，可以假设白班生产时的变异要比夜班生产时的大。

12、帕累托分析(Pareto Analysis)

使用“80/20法则”分析数据;80%的问题是由20%的原因造成。通常会生成帕累托图，即按发生频率大小从高至低排列的条形统计图。

13、质量功能展开(Quality Function Deployment)

质量功能展开是程序也是工具，它直接把顾客意见反馈到内部流程中。在产品和服务的设计阶段，经常运用质量功能展开，形成六西格玛设计的必备部分。它可以用于生产制造、提供服务和产品开发中。在实施六西格玛的组织中，它可用于确认改进流程或产品(以满足客户要求)的优先行动。

14、SIPOC

供应商（Supplier）、输入(Inputs )、流程(Process)、输出(Outputs)和客户(Customers)几个单词的首字母缩写，用于指代收录以上几方面信息和客户要求的表格。