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六西格玛积极管理及完美追求的理念

作者:天行健管理顾问    分类:六西格玛管理    时间:2014-10-29 10:23:00

1、预见主动管理


六西格玛管理包括一系列工具和实践经验。它用动态的、即时的、可预测的、主动的管理方法取代了那些被动的习惯,以近乎完美的质量水平推动企业在当今的竞争环境中快速发展。


主动是指在事情发生前主动管理,而不是被动处理那些忙乱的危机,或者“救火”。“有远见的主动管理”就是要关注那些经常被忽视的业务操作,养成制定远大目标并经常检查的习惯;确定明确的工作重点;注重预防,而不是处理已经发生的危机;总是质疑我们工作的目的,而不是不加分析的维持现状。


六西格玛积极管理及完美追求的理念


2.无国界合作


“无边界合作”是企业消除职能、层级甚至合作伙伴之间的沟通障碍,面向业务流程,提高流程运行效率和效果的关键。


六西格玛基于跨职能团队改进的管理拓展了“无边界合作”的机会,而连接这种无边界合作的“纽带”就是那些具有强烈使命感的黑带。由于黑带是项目改进团队的领导者,而黑带项目往往是跨部门的,为了取得成功,黑带必须带领他的团队打破部门之间的壁垒,通过“无边界合作”完成六西格玛项目。


当人们确认如何使他们的职责适应企业的愿景时,他们将意识到并能够衡量工作流所有部分的相互依赖。六西格玛管理中的无边界合作并不意味着无条件的个人牺牲,而是在为客户创造价值的基础上,让所有利益相关者同时受益。因为六西格玛管理是建立在广泛沟通的基础上的,六西格玛管理可以创建一个真正支持团队合作的管理结构和环境。


3.追求完美,容忍失败


六西格玛管理作为一种以追求卓越为目标的管理方法,为企业提供了一个近乎完美的方向。没有一个企业不实施新方法新思想就能实施六西格玛管理,这样做总会带来风险。在实施六西格玛管理的过程中,可能会遇到挫折和失败。企业应建立鼓励创新和变革、容忍失败、积极应对挑战、敢于面对失败并从中吸取教训的文化环境,为成功奠定基础。


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