6 Sigma管理咨询改进阶段的基本任务是什么

1.改进阶段的步骤

①寻找解决问题的改进措施，提出改进建议、目标和方法，用头脑风暴法集思广益，充分利用统计技术和方法，提高解决问题的效率和效果；

②综合比较分析改进方案，选择最优方案；

③验证改进方案，并在确认其有效性达到效果后努力实施；

④精心设计和规划，估计可能遇到的困难和阻力并加以克服。

2.扮演6西格玛队的角色

与单独工作相比，团队工作有以下优点:

①更容易处理和解决更大的问题；

②对问题的全过程有更好的了解；

(3)能够汇集所有成员的技能和技巧，充分发挥团队成员的长处和优势；

④团队内部的互动能够对问题的原因产生有价值的意见，并提出相关的纠正措施和改进建议；

⑤成员之间可以互相学习，提高能力和技能。

实践表明，团队合作是解决质量问题和实施改进措施的有效途径。特别是当其成员来自受问题影响的不同地区时，团队的技能和经验通常是决定能否迅速查明原因和决定改进措施的关键因素。为了使活动取得成果，团队成员还应该做到以下几点:

①接受6西格玛的相关培训；

②参加团队会议(会议活动要有计划、有准备)；

③积极献计献策；

④建设性地参与活动；

⑤关注改进工作的结果。

3.收集和分析相关数据。

6西格玛项目的改进离不开数据的收集、应用、分析和比较，这是由6西格玛的特点决定的:

①6西格玛是一种基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉和经验行事；

②6西格玛其实是一种追求近乎完美的数据化管理方法。

③6西格玛是工程技术人员应用统计技术准确调整产品生产过程的有效方法；

④6西格玛带来专有技术的发展

在改进阶段，为了优化改进方案，寻找关键质量特性Y与原因变量X之间的内在规律，需要研究不同因素X与Y在不同层次上的关系，开展实验分析活动，如:

应用正交试验设计的DOE方法时，需要对选择几个因素和几个水平进行总体安排，这些因素和水平的确定是非常重要的。这些数据来源于对现有实际数据的统计收集和分析，从而找出问题产生的原因，分析优化方案的合理范围，从而合理确定影响关键质量特性的关键因素的水平范围，使实验高效进行，事半功倍。因此，有了完整数据的收集和分析，并以此为基础，应用统计技术得到优化方案将会有所创新和发展。

4.改进阶段的注意事项

改进就是深入分析问题产生的原因，设计解决问题的方案，消除问题产生的原因，实施改进计划，取得成功。在整个改进阶段需要注意的要点是:

①为解决潜在问题提供一系列可行的方案和措施，并加以细化和优化；

②找到真正创新的改进方案，并使之具有可操作性；

③提前做好周密的规划，力争事半功倍；

④需要对改进方案进行评估和验证，可以证明改进方案的效果，让大家对改进团队充满信心；

⑤针对改进过程中可能遇到的困难和阻力，提出预防措施；

⑥做好信息交流和沟通。当结果有效且成功时，别忘了让团队成员分享快乐！