六西格玛项目团队需要培养哪些技能

一.支持六西格玛改进措施

虽然鼓励您支持六西格玛方案，但是天行健咨询并不建议企业中的所有领导都应该遵守它。我们已经看到许多例子，中下层管理人员用建设性的批评来帮助加强计划，我们也看到许多人不愿意指出计划中的错误。

在组织中推广六西格玛计划的人应该征求你和你同事的意见。你应该准备好陈述事件并提出建议。基本上这样应该可以提高六西格玛的效果。作为管理组织者，你可以在六西格玛活动中发挥主导作用，也可以等待机会。采取主动通常是你和整个公司最好的方式。

二.六西格玛团队需要培养的技能

要想成功参与六西格玛项目，需要培养一些技能，这些技能不仅仅是操作层面的。

1、把握全局的能力

在自己的领域或工作中成为专家固然很好，但是六西格玛你需要一个能看清整个过程的人。六西格玛中所谓的授权员工，就是那些视野开阔的人，他们也是根据终端客户的利益和整个流程的利益来做决策的。

2.收集数据的能力

收集数据并不意味着复杂的统计操作。指的是将事实从观点和猜测中分离出来，能够准确地记录和解释事实。有句老话:“我们信上帝，但别人请给我们看数据”。这句话在六西格玛中尤其适用。

3.突破旧观念的能力

最大的和隐藏的改进障碍可能是当前对一些事情的看法，比如“我们的客户关心什么”；“这项任务有多重要”；这个我们买不起，还是我们有业内最好的工艺。这些主张大部分被证明是错误的。坚持这些主张会阻碍变革，导致自满。今天，企业的自满是最常见的弊病，它会毁掉企业的未来。

4.合作能力

六西格玛项目和结局不断证明双赢的方法比输赢的方法能创造更高的价值。除了对全局的把握能力，你必须接受上述理念，并寻求更好的方式来组建团队，分享成果，承担责任，倾听并关注他人的意见，寻求利益最大化的解决方案，而这些往往都是从客户的角度出发的。这就是“无国界”组织。

5.在变革过程中发展的能力

不管你喜不喜欢，变化总会发生。当然，没有好的理由的改变是不好的，但是那些能让你和你的同事把事情做得更好的改变是很棒的。六西格玛最重要的技能是让变革为你、你的客户和你的组织服务。

培养这五种技能没有捷径。大部分是从你的态度开始的。天行健咨询希望你在项目过程中学到了“什么是六西格玛”，你能感受到那些六西格玛有巨大影响力的企业的乐观和活力。如果你感觉到了，说明你有正确的态度去学习这些技能。