一、什么是现状分析
现状分析是六西格玛系统在测量阶段的重要一步。六西格玛 system是一个基于数据的系统。现状分析是指在定义阶段建立CTQ并转换为项目Y后,需要在测量阶段对Y的原始数据进行采集和测量,即现状分析。在最后一节中,我们介绍了收集数据的方法,即如何进行合理的分组。在现状分析阶段,我们用收集到的数据来评价(衡量)Y的能力,即衡量Y在某个过程中的长期能力(ZLT)和短期能力(ZST)的当前水平,这个Z值就是六西格玛水平。通过现状测量,我们可以知道我们关心的Y的当前水平。如果能力差,无论是技术问题还是控制问题,都可以在后续的分析、改进和控制阶段找到改进的目标和依据。
二、长期能力和短期能力
1.短期能力
短期能力用ZST表示,其计算公式为:
其中SL:上或下规格界限(USL或LSL)
T:规格中心
西格玛ST:短期西格玛值
从计算公式可以看出,ZST的计算是基于一个假设,平均过程值正好等于目标值,是一个理想的情况。根据上一节的内容,六西格玛ST表示常见原因导致的错误,ZST反映流程的技术能力,短期能力一般是通过短时间内收集的数据来计算的。
在六西格玛系统中,六西格玛意味着工序的短期能力达到6,即ZST=6。
2、长期能力
长期能力用ZLT表示,其计算公式为:
其中SL:上、下规格界限(USL或LSL)
从计算公式中可以看出,ZLT是用测量数据的平均值代替目标值t来计算的,σLT代表常见和特殊原因引起的误差。ZLT体现了工艺的技术能力和控制水平。
在六西格玛系统中,六西格玛意味着工序的长期能力达到4.5,即ZLT=4.5。
三.过程偏差
在六西格玛,ZST=6.0和ZLT=4.5的相同水平。为什么相差1.5?这个1.5叫做偏移量,用Zshift表示。
基于以上,ZST只代表了共同原因导致的过程错误发生时的过程能力,ZLT代表了共同原因和特殊原因共同作用时的过程能力,而特殊原因作为ZLT和ZST的区别需要控制。一般来说,Zshift代表控制级别。Zshift约为1.5。
当执行现状分析时,计算的Zshift可以与1.5进行比较。如果Zshift明显大于1.5,说明控制水平差。如果小于1.5,说明这个过程的控制水平比较好。
第四,ZBench
ZBench指的是正态分布表中与缺陷总数对应的Z值。因为工艺规范往往是双公差,对应的法向曲线是双尾。此时,正常曲线两侧都可能出现超出规格极限的缺陷,因此此时的Z值应与缺陷总数相对应。实现问题中的Z值指的是ZBench。下图说明了ZBench和ZUSL/ZLSL之间的关系:
转化后ZBench=1.12
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