一、如何开展结构树分析
1.结构树简介
结构树即树形图,用于将问题细分为可管理和可控制的区域,从而找出根本原因或确定关键区域。
结构树创建过程是:
①列出需要解决的问题。
②通过问“为什么”,把问题分解成原因,记录在树干的枝干上。原因的一般类别包括:
③确定每个分支的影响力(分为高、中、低),选择影响力最高的分支。
④继续分解,问为什么,直到找到根本原因。
2.结构树应用示例
二、如何使用箱图(Boxplot)进行分析
箱图是一个非常有用的分析绘图工具。它的功能是比较不同样本的数据。通过箱图分析,我们可以直观地看到两组数据对比的差异,从而为下一步工作提供依据。
1、箱图
①箱图的一般结构。
从上图可以看出,箱图是由尾号,上、下部触须和箱体三部分构成。各部分代表的意义如下:
②Q值。
q四分位数是q四分位数的缩写,代表数据的1/4。一组数据中有4个Q值。将一组数据从大到小排序后,可以得到四个Q值。
Q值的作用是:通过比较Q值,可以看到数据的一致性,对于解决实际问题的意义在于通过比较Q值,可以看到数据所代表的过程的稳定性。
稳定系数稳定系数=SF=Q1/Q3
工艺稳定性越好,SF越接近L,即箱图 is越平,触手越短,意味着工艺越稳定。
③中值。
根据箱图,方框或方框代表数据的中间部分,方框中的直线代表中间值。
排序后,当数据个数为奇数时,中值为中间值;当数据数量为偶数时,中值为中间两个值的平均值。例子如下:
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