如何为根本原因分析创建帕累托图？

六西格玛中最有用的工具之一是根本原因分析 (RCA)。RCA 工具包中最有效的工具之一是帕累托图。在今天的实用指南中，天行健六西格玛顾问将带大家一起了解帕累托图可以为你做什么，以及如何/何时创建你自己的帕累托图作为 RCA 的一部分。

一、什么时候使用帕累托图？

虽然帕累托图可能非常有效，但它们仅对某些类型的数据有用，即假设数据。

二、什么时候需要帕累托图？

如果你正在分析有关流程中潜在根本原因问题或问题频率的数据。

你正在处理许多不同的问题和原因，但你想专注于最重要的问题。

如果你通过关注各个组成部分来分析影响广泛的原因。

你希望轻松地向其他人传达有关你的数据的信息。

三、如何创建帕累托图？

1.确定用于对数据项进行分组的类别。

2.为你的数据决定适当的测量。这将是频率、数量、成本、时间等。

3.决定你的帕累托图旨在覆盖的时间长度。它会是一个单一的工作周期吗？一整天，还是一周？你需要尽早决定期间。它可能会更长，一个月甚至一年。

4.现在你需要收集数据，记录每个项目反映的类别。如果你已经有了数据，那么你应该简单地把它整理好，再次按类别分配和排列。

5.计算每个类别测量值的小计。

6.为你的测量设计一个合适的比例。最大小计应该有一个最大值（见第 5 步），在图表左侧标记比例。

7.绘制条形并为范围类别添加适当的标签，将最高的放在最左边，最右边的降到最小的。任何涉及小测量的类别都应标记为“其他”。

除了分析和交流目的外，以下两个步骤并不总是必要的。你可以使用步骤 1 到 5 创建功能性排列图，但你可能会发现步骤 8 和 9 提供了额外的详细信息。

8.现在你需要计算每个类别的百分比，即每个类别的小计除以所有类别的总计。然后画一个标有这些百分比的右纵轴，确保它与其他刻度相匹配，例如，如果你的左手测量值等于二分之一，则相应的测量值应等于右侧刻度的 50%。

9.剩下的就是计算并得出你的累计金额。这可以通过添加第一和第二类别的小计来完成，在第二个栏上放置一个十字以说明该总和。将此数字与第三类的小计结合起来，在第三个条形图上方放置另一个十字以说明新的总和。继续对其他类别执行此操作，用一条线将每个十字连接起来，直到它们全部连接起来。最后的交叉应对应于右侧刻度的 100%。这就是你自己的帕累托图！