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实验设计 (DOE) 如何促进您的业务发展?

作者:精益六西格玛咨询顾问    分类:六西格玛工具    时间:2022-06-02 09:20:44

在快速发展的数字世界中,商业竞争更加激烈,风险更大,需要可预测的战略方法。实验设计(DOE)就是这样一种战略方法,它为战略家提供了一个路线图来调整他们的业务流程。


什么是实验设计(DOE)?


实验设计(DOE)是一种统计方法,可以分解影响过程的因素。这是一种将输入与过程结果分离的方法。DOE是一个系统化的工具包,用于识别流程中最具影响力的因素,了解如何设计替代策略来改善这些因素,提高整体流程效率和结果。


那,如何运用实验设计 (DoE) 促进您的业务发展?


1、识别业务问题


业务中的实验设计始于提出一个实证问题,这个问题可以通过实验来回答。我们的绩效管理体系如何降低年度员工流失率?我们的绩效管理体系在多大程度上提高了员工的积极性?员工激励如何提高组织绩效都是DOE可以开始调查的实证问题。


2、适应观察变化


让我们以一家零售店为例,它推出了新的小册子,让客户了解他们的特价优惠。他们可能首先使用带有吸引人的标语的小册子,以了解客户是否很好地理解它们。带有吸引人标语的小册子将成为测试案例。可以根据观察设计实验。DOE帮助企业适应变化,看看是否可以实施这种变化,产生“客户开始购买折扣优惠”的预期结果。


3、考虑相互作用


与传统实验相比,实验设计的最大优点是可以分析各种因素对反应的协同影响。当许多因素共同作用时,找出能够产生最大影响的因素组合至关重要。


团队需要仔细确定他们想要测试的交互的优先级。如果您使用DOE软件,最好针对所有可能的因素交互作用运行实验。


4、在观察中确定替代方案


如果客户无法确认您的特别折扣优惠,让我们试试大一些的小册子,上面有吸引人的小标语。这是第二种选择或新的自适应策略。这就是DOE如何协助创建、评估和提出业务所需的变更。DOE协助制定新的战略变化,以获得预期的业务成果。


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