帕累托图，让事情具体化！

帕累托图是一个伟大的六西格玛工具，以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托命名。帕累托原理可以用来将几乎所有东西分成80%与20%的两个部分。

维尔弗雷多·帕累托早在1906年就观察到了80/20原则的一个例子--意大利80%的房产由20%的人口拥有。

这一原则的另一个例子是非营利慈善机构从20%的捐赠者那里获得80%的捐款。

在六西格玛中使用帕累托图工具，这些图表可以直观地显示出你在哪里需要努力。在应用DMAIC时，通常可以准确地看到需要付出的努力。当你想将确定的比率分解成更具体、更精细的信息时，可以使用帕累托图。

让我们以非营利组织为例来说明我们可以收集哪些具体信息。那么，在捐款最少的捐赠者中，那些捐赠者住在哪里？通过确定这一点，或许可以增加针对特定人群的营销努力，并产生更多捐款。

在一家公司，80%的重要任务由20%的员工完成。如果做了帕累托图表，就可以准确地指出哪些任务对公司的顺利运行至关重要。并不是所有的任务都是平等的--正是这些必要的任务的统一让公司运转起来，而如果不正确地完成这些任务，就会导致一个自由落体的弯道走向灾难。

因此，底线是：当你在一个组织内，一旦你使用了DMAIC，又想获得具体准确的努力方向，那么，帕累托图是用来精确地确定具体数据的首选工具。