天行健咨询：如何创建WBS(工作分解结构)？

WBS(工作分解结构)是项目规划的核心文件。它将工作范围分解为可管理的元素。在生成WBS之前，概念至关重要，在生成WBS时，您需要包括主要的分包商、材料和项目管理任务。天行健六西格玛顾问提供了创建工作分解结构的分步指南。

1.了解招标书中的范围

客户的征求建议书（RFP）启动该流程。它定义了根据RFP编制项目建议书所需的工作范围、进度、要求和其他相关信息。

2.产生一个概念

在生成WBS之前，您需要创建一个概念。例如，假设RFP范围要求开发一个新的燃气发生器涡轮系统。图1显示了它的概念。该系统的主要组件包括：压缩机/涡轮机；发电机冷却器；疗养员；控制器；和加热器。下一步是生成WBS。

图1-燃气轮机发电机系统的概念

3.生成WBS

图2显示了基于该概念创建的燃气轮机发电机系统的WBS。本文的WBS有四个级别，但如果需要，大型复杂项目最多可以有九个级别或更多级别。在WBS中，必须为每个范围项目建立工作包（WP）。WBS的另一个考虑因素是如何收取成本。例如，如果涉及相关部门，您希望为其分配唯一的WBS元素，以便他们能够跟踪和管理自己的绩效。

一级

这是系统和WBS的顶层，显示可交付产品-燃气轮机发电机系统。

二级

这是控制帐户（CA）级别，其中列出了系统的主要部件。通常，首席工程师将担任控制客户经理。他们负责CA下所有工作包的绩效，包括管理和客户报告。每个系统主要部件都是WBS元件。

三级

这是工作包级别。WP是定义任务和完成工作的地方。WPs有一种成本类型，例如劳动力或材料。原因是，每种类型都有不同的开销标记，如果在同一个WP中，则会产生误导。图2显示了压缩机/涡轮机的“设计WP”和“建造WP”。通常，会有更多的WPs，但为了简单起见，文中只显示了两个WPs。

WP定义包括以下关键项目：

---任务输入

---任务定义

---任务输出

请记住，WP只能有一种成本类型。确保每个WP有足够数量的活动，以便将任务和预算分散在几个星期内，以实现挣值（EV）目的。

图2-燃气轮机发电机系统的WBS

四级

这是活动水平；活动是WP的子任务。图2显示了设计WP的四个活动。它们是分析、CAD模型、图纸和装配图。活动完成后，可关闭WP。活动是综合总进度计划的基础。每个WPs都有一个持续时间、预算，并与其他WPs中的关键活动相关联，以定义项目逻辑。

总结

WBS是项目的中心文档，因为它将范围分解为可管理的任务，如“待办事项列表”，而“待办事项列表”又构成项目计划的基础。如果它不完整，那么时间表和预算将是不正确的，并在开始时造成一个内在的问题，危及项目的成功。