TRIZ、质量功能展开QFD，DOE在产品设计中的应用

在六西格玛设计中，如何将客户的需求转化为可量化的设计特征，是一个好的设计必须具备的重要特征。质量功能展开(QFD)可以解决做什么的问题，发明问题解决理论(TRIZ)可以解决如何做的问题，而实验设计(DOE包括经典实验设计和田口方法)可以解决如何做的问题，将三者进行有机的集成，为六西格玛设计提供强有力的集成化支持工具。

六西格玛设计就是运用科学的设计方法，准确分析客户图纸，掌握产品的功能需求，正确设计新产品和新工艺，保证产品在满足功能的前提下，能够达到自己的目标成本。同时，设计师要有前瞻性，保证产品能够满足客户的新要求。准确理解六西格玛设计可以帮助工程师设计出满足不同客户需求的高品质产品，提高设计效率，降低成本，实现客户与企业的双赢。

质量部署(QFD)是解决客户需求的科学有效的工具。应用于产品设计的各个阶段，帮助工程师正确理解客户的需求，确保客户的需求在新产品的整个生命周期内都能得到正确的解读，避免不必要的冗余功能浪费技术人员过多的精力。

新产品、新技术、新工艺都离不开必要的实验设计。实验设计DOE是以相关数学理论为基础，根据客户的具体需求设计合理的实验方案，并对实验数据进行分析和总结，确保产品设计满足功能需求。

一个优秀的产品设计需要在现场实施，才能转化为客户所需要的产品，其中质量控制必不可少，不可避免地涉及线上线下的质量控制。田口的离线质量控制，即设计质量尤为重要，包括系统设计、参数设计和公差设计，其中参数设计是关键。产品全生命周期内的设计质量决定了产品的成本目标和质量目标能否实现，而线内质量控制，也就是生产现场的质量控制也不容小觑。只有两者有机结合，才能达到新产品的设计目标。

QFD、TRIZ理论和田口方法可以有效地指导工程师和技术人员的设计工作，但它们发挥的作用不同。它们的联合应用为产品设计师提供了强大的工具。QFD的应用可以使新产品设计最大限度地满足客户的需求，但不能为工程设计人员提供解决产品设计问题的具体方法。TRIZ理论的应用为设计者提供了解决问题的方案，很好地解决了QFD遇到的问题。两者相辅相成，使得工程设计人员遇到的问题很容易解决。但它们也有缺陷，参数选择也是产品设计过程中的难题，参数设计是DOE的核心，是对QFD、TRIZ的有力补充。同时，DOE的缺点也可以由QFD和TRIZ来弥补。

TRIZ、QFD和美国能源部在产品设计中的应用综述

智能理论、QFD和田口方法的结合应用，拓宽了工程技术人员的思维，开阔了他们的视野，提供了解决问题的方法。通过工程技术人员的智慧和不懈研究，可以开发出完全满足客户需求的有竞争力的产品，为企业的产品质量提升和新产品研发做出自己的贡献。