过程能力与DPMO分析

从下表可以看出，在3σ的质量水平下(对应CP=1)，如果生产中心没有漂移，则DPMO=2700，或者机会缺陷率为2700 ppm = 0.27%；如果生产中心有1.5σ漂移，DPMO=66807，机会缺陷率为66807ppm=6.68%。当工艺稳定时，1.5σ为漂移上限，因此在3σ质量水平下，实际缺陷率在0.27% ~ 6.68%之间。

在6σ质量水平下(对应CP=2)，如果生产中心没有漂移，则DPMO=0.002，这几乎是零缺陷；如果生产中心有1.5σ漂移，DPMO=3.4。

上述过程能力分析针对的是测量值的质量特征，而计数值的质量特征反映的是具有百万次机会缺陷数DPMO的过程能力，因此对于计数值的质量特征，直接将DPMO=3.4的质量水平定义为6σ。因此，对于计数值的质量特性:

6σ的质量等级为DPMO = 3.4；；

DPMO=3.4是6σ的质量水平。

图1

图2

图1和图2都示出了当工艺变化程度固定时，不同公差程度对工艺能力指数的影响。天行健在“过程能力指数”一章中，管理咨询公司曾强调公差范围由标准给出，不允许企业自行调整。提高过程能力指数唯一实用的方法就是降低过程变异的程度，所以图1和图2的目的只是为了让读者更加了解过程能力和公差之间的关系。通过比较图1和图2的异同，我们可以理解中心漂移对过程能力的影响。此外，在现代激烈的市场竞争中，产品的质量标准也在不断提高。旧标准中达到6σ的企业，新标准下可能不再是6σ企业。

图3

图3示出了在给定公差极限的情况下，过程的变化程度对过程能力的影响。当过程变化程度较小时(σ=T/12)，分布更集中，过程能力更高(CP=2)。相反，当工艺变化程度大(σ=T/6)时，分布更分散，工艺能力低(CP=1)。