SPC控制图使用及注意事项

一、控制图使用

大多数企业实施SPC的基本步骤应该是:确定关键测量、实施数据收集计划、绘制数据图、观察结果并采取适当的行动。这与作为六西格玛组织基础的“闭环”系统是一致的。数据绘制和检查可以通过统计软件轻松完成。只需输入数据或从电子表格中复制数据，从操作菜单中选择控制图类型和检验类型，然后您会得到一个控制图。

选择正确类型的控制图很重要。确定哪种形式的控制图适合您的情况，并涉及几个因素。例如，如果您有一些连续的数据测量(重量、时间、温度等)。)，可以使用两种类型之一。SPC通常会对如何选择合适的控制图给出简明的指导。企业不需要创建新的控制图，因为这些图表在监控流程操作变化方面有实用价值。因此，你只会偶尔不得不面对这样一个问题:“我们应该使用什么类型的控制图呢？”

二、使用SPC和控制图时的注意事项

1、要快速收集、绘制和观察数据。

SPC价值的关键是获得问题或机会的早期预警。如果您的数据收集系统和报告需要几天甚至几周才能完成报告，或者根本没有人会查看这些报告，为什么要浪费资源？

2.仔细选择并给予测量优先权。

两个真正有意义的控制图可以对企业有很大的帮助，而有10个或15个无关紧要的图表只能说明你很快就会放弃看它们。

3.设置和调整你的预警系统。

利用你所知道的流程知识来改进响应计划，对关键事件采取的行动越快、越有效，就越有可能保持客户和股东的满意度！

4.不要过于频繁地重新计算控制极限。

因为控制极限是数据的函数，几乎可以随时调整，但会让发现“预警”状态变得困难得多。最好仅在已知过程发生变化后重新计算限值(当使用软件验证控制图，您可以设置首选项以避免重新计算控制限值)。

5.不要假设数据是完美的。

使用类似“可重复性、可再现性测量系统分析”(Gage R&R)来经常检查数据收集的质量对确保是基于问题而不是数据本身发出警报是非常重要的。

最后，需要提醒的是，SPC和控制图是监控和了解过程的方法。除非你采取纠正措施或应用六西格玛改进方法，否则它们不会自行解决问题或提高绩效。