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生命人寿六西格玛管理培训与咨询(服务业六西格玛实践)

生命人寿六西格玛管理咨询

时间: 2013年1月-7月

地点: 广东 深圳

事项: 生命人寿六西格玛管理培训与咨询(服务业六西格玛实践)

空间内容

生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年,总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元,总资产已超2000亿元,是国内资本实力最强的寿险公司之一。


生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台,目前共拥有35家分公司,1000多个分支机构和服务网点,超过13万人的管理和销售人员。生命人寿已搭建起一个完整而富有特色的保额分红产品体系。这一体系从客户生命周期出发,以保额分红为主体,以保障型附加险和万能累积账户为两翼,集保障和长期储蓄功能为一体,充分体现出寿险回归保障的产品设计理念,为全国500多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。


2013年,生命人寿正式导入六西格玛管理,针对销售、两核、保费和客服等部门核心管理人员组织六西格玛方法论培训,先后开设一期绿带和一期黑带培训,同步实施六西格玛项目改善,以优化工作和服务流程,提升工作效率和服务品质。项目顾问凭借清晰严谨的教学思路和风趣活泼的教学方法赢得了学员们的肯定。

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将客户服务贯穿于整个企业运作之中,把客户满意作为自己的全部工作和最终目标。生命人寿遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念,秉持“内诚于心,外信于行”的核心价值观,不断倡导求新、求变、求发展。