格力电器管理调研、培训及实施

珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股家电企业，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌家电产品，其产品包括家用空调、中央空调、空气能热水器、TOSOT生活电器、晶弘冰箱等。

格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球160多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续10年领跑全球，用户超过3亿。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。早在2001年就开始自主导入六西格玛管理方法论，已在研发、筛选、组装和零部件生产等多个领域实施六西格玛项目改进，并拥有多个项目获评“全国优秀六西格玛改进项目”。2011年，为进一步深耕六西格玛文化，开始外聘六西格玛改善专家（MBB）。

2011年7月份，李国武老师针对格力电器六西格玛推进系统进行现场调研与诊断，借助TOC理论识别出系统当前存在的约束条件，并设计系统“未来图”，拟定改善建议。

2011年8-12月份，格力电器组织开展了一梯六西格玛黑带培训，并鼓励参与中国质量协会(CAQ)注册六西格玛黑带考试，通过18人，考试通过率名列前茅。同时，成功完成六西格玛改进项目28个，项目课题有质量类、效率类、成本类、管理类和研发类等。

2011年，是格力电器导入六西格玛方法论的第10个年头，10年的基础工作已经为六西格玛文化扎根格力创造了无可替代的优势。

1、优秀的群众基础。

长期的六西格玛培训和项目改进工作，已经让众多的管理干部和一线员工认识六西格玛管理的优点，有更多人愿意学习、接受和参与六西格玛项目改善。

2、良好的理论基础和技术基础。

在格力，我们在推进六西格玛项目改进的同时，导入了QC小组活动、5S管理、全面生产维护(TPM)、管理体系、卓越绩效模式(PEM)等管理工具，这为实现六西格玛管理和全面质量管理打下了理论基础和技术基础。

3、管理干部求知欲强。

格力每年从各大高校招聘储备干部数千名，基层管理团队趋向年轻化，年轻干部精神充沛、求知欲强，且没有老旧思想束缚，渴望学习新技能、新观念。

4、高奉献精神，高执行力。

格力人以“爱岗敬业、开拓创新”为核心行为准则，这种高奉献精神和高执行力是推动企业发展和变革的软实力。

5、“实”文化。

格力人以“诚实、实干、实事求是、实实在在”为价值观建立务真务实的“实”文化，正与六西格玛基于数据、事实和过程持续改进的价值观相吻合。

实干赢取未来，创新成就梦想。展望未来，格力电器将坚持专业化的发展战略，求真务实，开拓创新，缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌。