精益六西格玛的益处和重要性

通过精益六西格玛，可以取得可观的财务业绩，其经营策略不仅复兴了公司，也帮助公司在市场份额和利润竞争中获得优势。但是六西格玛之所以在商业上如此受欢迎，最重要的原因是它有效地提高了公司的盈利能力。

精益六西格玛旨在公司业绩的长期提升、持续创新、组织结构的持续改进、技能的持续提升和新理念的推广，实现“建设学习型企业”从理念到行动的移动化转型。因此，从某种意义上说，要启动六西格玛管理系统，企业本身就需要一定的能力。

精益六西格玛管理的核心特征是:经济性——提高客户满意度，降低资源成本。精益六西格玛努力的目标是让客户和组织都满意。对于客户来说，就是以最能接受的价格及时拿到最好的产品；对于企业和组织来说，就是以最小的成本和最短的周期实现最大的利润。

精益六西格玛是一个追求以客户为中心的理念。我们的企业或机构往往有许多需要或值得改进的地方。但是，我们有限的资源决定了我们必须优先考虑和关注那些客户最关心的、对企业或机构影响最大的方面，即客户质量的关键特征。它提醒我们，在寻找质量提升的机会时，不能什么都坚持，更不能目光短浅，只顾自己，忽视外部客户。

精益六西格玛体现了持续改进、无国界、崇尚学习的企业文化。精益六西格玛要求我们倾听客户的声音，根据客户的需求不断改进工作。然而，六西格玛项目往往涉及来自不同部门的许多人。作为一个团队，他们在公司内外寻找与他们的项目相关的最佳实践，一起讨论和分析它们，并共同努力实现项目的目标。

精益六西格玛带来的不仅仅是客户满意度和股东利益的提升，还有员工满意度和凝聚力的提升。首先，精益六西格玛的培训为员工提供了新的学习机会。其次，一个项目从定义到控制的整个过程是一个去中心化的过程。在这个过程中，项目组成员利用各种工具进行分析总结，制定出解决问题的最佳方案。他们自始至终扮演着决策者的角色，创造力和积极性得到充分发挥。在应用精益六西格玛的方法和工具的同时，团队成员还需要与他人沟通和合作，克服项目进展中遇到的各种困难，从而提高个人能力和自信心。