精益六西格玛的五个重要主题是:客户最重要;质量、速度和成本是相互关联的;如果你想提供高质量、短交付时间、低成本的产品和服务来赢得客户的满意,你应该忽略变化和缺陷,专注于流程的改进。关键数据是做出业务决策的关键;为了持续改进客户关注的过程,员工必须合作,共同努力。从这些方面,总结出以下五条规律:
定律一:市场法则
客户需求定义了质量和改进过程的优先级,没有别的办法,可以帮助你不断提高企业的绩效。
定律2:灵活性法律
任何过程的速度都与灵活性成正比。这里的灵活性是指人们如何更容易地改变他们面临的任务。要想快,必须以质量和成本的提高为前提。
定律三:适度心率(柏拉图定律)
过程中20%的活动导致80%的问题或结果。然而,柏拉图定律只能适用于单目标问题或元素排序问题。因此,必须从时间、质量缺陷和成本三个方面来分析柏拉图定律。
定律4:速度定律
任何过程的速度都与过程的在制品(或过程事件)成反比。如果在制品增加,速度就会降低,反之亦然。因此,减少在制品是获得高速的条件。
定律五:复杂性和成本法则
与低质量或慢速度的流程相比,增加产品和服务的复杂性会增加更多的成本和在制品。因此,最简单的流程改进是减少集团生产的产品和服务的差异。
精益六西格玛的改进需要更多领导和员工的参与,需要时间、效果和金钱的支持。开展信息效益六西格玛的另一件重要的事情是进行有效的培训,因为这是使公司获得更多利润和持续实现流程改进的法宝。
上一篇:精益生产与6sigma方法的运用
下一篇:精益六西格玛项目成功的基础结构