1.企业文化
无论是精益生产还是六西格玛 管理,文化对其成功起着重要作用。同样,精益六西格玛的实施也离不开文化建设。通过文化建设,公司的每一个员工都能养成做事的习惯,自觉按照精益六西格玛的方式做事。
精益六西格玛是一种持续改进、追求完美、全员参与的文化。只有追求完美,不断改进流程,才能不断超越现状,取得更大的业绩;但是,现代组织管理是一个非常复杂的系统,个人或某些人的力量是有限的。只有全体员工的参与,才能充分发挥集体能力。
2.业务流程
精益和六西格玛管理都是以流程为中心的管理方式,所以精益六西格玛 管理也必须以流程为中心,摆脱基于组织职能的思维模式。只有以流程为中心,才能真正发现整个价值流中产生价值的是什么,浪费的是什么,使之高效管理。
3.公司高管
精益六西格玛需要处理整个系统的问题,同时需要分析解决的问题也比较复杂。需要和不同的部门沟通,从资源上获得更多的支持,所以没有领导的支持是不可能成功的。领导者的支持应该是有形的支持,而不仅仅是口头上的承诺,所以需要领导者参与到精益六西格玛管理的变革中来。只有参与其中,才能发现问题,大力推广精益六西格玛。
4.工具和方法。
使用精益六西格玛方法对系统进行分析后,针对某个具体问题,可以只使用精益或六西格玛的方法或工具,也可以将两种管理模式的方法和工具进行组合。比如简单的问题,要用精益的方法和工具直接解决。如果使用六西格玛的方法和工具,过程的速度将不可避免地降低。对于复杂的问题,如果不使用六西格玛的方法和工具,就无法找到真正的原因并有效地解决问题:仍然有一些复杂的问题需要同时使用精益和六西格玛的方法和工具来解决,才能达到其目的。
因此,精益六西格玛管理要实现精益生产速度和六西格玛的过程稳健性,需要确定问题的类型,针对具体问题选择合适的处理方法和工具。
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