某五星酒店精益六西格玛应用建议

精益六西格玛是帮助企业实现价值的有效工具，也是帮助企业实现业务发展战略的方法论。因此，在推进五星酒店 精益六西格玛的过程中，必须紧密结合企业实际，不断总结经验，积极探索实践，大胆改革创新，确保精益六西格玛相关工作健康有序发展，从而推动企业管理效率和综合实力的提升，为企业又好又快健康发展提供有力保障。

1.结合企业科学确定精益六西格玛项目

精益六西格玛要应用于五星酒店，最终结果必须反映在具体的实施项目中。在精益六西格玛方法应用初期，企业要根据生产经营实际，结合卓越、标杆、绩效等目标管理指标，特别是针对影响企业长期经营发展的重点难点问题，科学合理地选择和确定精益六西格玛项目课题，通过管理项目的实施，促进企业基础管理质量和水平的提升，从而保证业务发展战略目标的实现。

2.逐步开展精益六西格玛方法的导入和推广

引入精益六西格玛时，企业应及时研究发布精益六西格玛专项推进计划和方案，制定精益六西格玛导入和推进工作指南，根据推进计划和导入流程建立精益六西格玛专项工作组织，明确职责权限，开展产能评估，组织动员会，统筹推进管理项目的实施。

制定精益六西格玛具体措施和方法，对项目立项、评审、实施、结论的内容和流程做出明确规定，同时细化项目内容，严格执行项目流程，推动项目实施。

3.利用信息技术加强项目管理

企业要利用好现有的内部管理信息系统平台，增加相应的管理栏目，定期报告项目实施进展情况，注重内部信息沟通和知识资源共享，推动精益六西格玛知识普及。

同时将精益六西格玛的相关内容和流程固化到企业管理信息系统中，实现管理数据的信息化处理，为精益六西格玛方法的应用提供信息技术支持。