精益六西格玛该计划是在领导层的支持下制定的。然而,这并不意味着我们应该从一开始就尽最大努力实施它。公司应该从一个关键的组织目标中选择一个有可见结果的项目来实施,这样才能获得足够的动力。
您可以通过清楚地检查组织的战略目标并选择要解决的最关键的问题来做到这一点。这通常是通过组织KPI或使用Hoshin Kanri方法来完成的。更重要的是,员工可以感受到目标的内容和重要性。就像孙子说的,一个道士可以使人认同上级,但他可以与上级同死,与上级同活,不怕危险。
精益六西格玛应该如何准备部署:
如果您已经确定六西格玛适合您的组织并定义了组织的战略目标,那么您需要准备在您的企业中部署六西格玛计划,包括:
获得主要持有者的支持。
你必须得到公司所有利益相关者的支持。
掌握六西格玛方法的人才和顾问
此人需要是了解六西格玛方法的人,可以是当前员工或外部顾问。根据你的部署规模,找到潜在的变革推动者将是关键,他们是公司的将军。
分阶段进行
执行六西格玛项目是一种团队技能,可以通过经验积累,并随着时间的推移而提高。因此,分阶段实施方法可以帮助组织取得成功。可以先从a 六西格玛项目开始,学习和完善这些项目的实施方法,然后再展开整个业务流程。
确定你的第一个项目
通常,这将涉及对公司利润有重大影响的关键流程。如果你决定采取分阶段的方式,作为第一个示范项目,你必须希望取得一场漂亮的胜利,这将给员工带来令人印象深刻的结果。尽早设定改进的预期,并确保你的第一个项目在目标中有明确的定义(使用SMART原则)。目标过宽是许多项目失败的祸根。
教育和培训员工
每个人至少应该对变革及其目的有一个基本的了解。参与第一个项目的员工需要充分了解他们的工作将如何变化,以及如何让他们受益。这也是公司创造变革倡导者的机会。项目的第一波是组织变革的重要阶段,此时教育和沟通仍然很重要。
倾听员工的声音
员工担心这些变化几乎是自然的。忽视这些担忧不会让它们消失。倾听他们的声音并倡导变革非常重要。
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