电池行业精益六西格玛推行经验

近年来，电池行业被迅速发现。但由于其行业的特殊性，只有满足市场上不断变化的消费需求的公司才能不断赢得市场份额。然而，质量、成本、交付跟不上节奏的企业却举步维艰。这时，精益六西格玛的出现让一些企业家眼前一亮:

精益六西格玛的三个关注点:客户、流程和数据

1.关注客户。我们做任何事情，首先要考虑客户是谁，他们的需求是什么，我们提供的产品或服务是否能够满足他们的需求。企业只有不断改进和创新，提高客户满意度，才能赢得更多的客户。

2.注意过程。企业向客户提供的任何产品或服务都依赖于企业内部的一个或多个过程，其结果取决于相应过程的质量。因此，企业要想更好地满足客户的需求，就必须回到企业，研究相应的流程，提高流程输出质量，提高服务效率，降低运营成本。著名质量科学家戴明曾说过:“达不到客户期望的原因，85%与系统和流程的缺陷有关，而不是员工的问题。管理层的作用是改变流程，而不是强迫员工做得更好。”这也充分体现了流程的重要性。

3.注意数据。数据可以帮助量化结果，发现过程运行的规律，发现过程中的异常，为我们的决策提供依据。数据在企业管理中起着至关重要的作用。

精益六西格玛是一种基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉和经验行动。量化是精益六西格玛。量化指标客观反映了我们的现状，从而吸引了人们的注意力。精益六西格玛通过对真实数据的科学分析，找出问题的症结所在。

总的来说，随着电池行业精益六西格玛/的不断实施，员工的意识在不断变化，能力在不断提升。每个人都有一个持续改进和创新的共同语言，他们更愿意组成几个小团队来挑战各种问题。当参与的人越来越多，能力越来越强，组织的能力就会大大增强。这种变化应该是企业实施精益六西格玛的最大收获。