一.精益六西格玛企业经营管理的价值取向
1.交互性
精益生产注重生产力速度的极致提升,而六西格玛管理追求质量导向,两者结合自然产生互动特征。在具体的生产经营中,具有精益六西格玛管理的加工作业系统一方面会呈现出节奏紧、衔接快的生产态势,另一方面又会呈现出产能提升、质量提升的预期目标,充分满足了速度与质量的同步与统一。正是因为精益六西格玛管理的互动性,在原有生产项目、生产操作流程、产品质量不变的情况下,生产速度和有效性得到显著提升,从而减少了被动懈怠、松散作业的现象。
2.实际
精益六西格玛管理是基于六西格玛管理理念而创建的,因此六西格玛也应该体现“客户需求第一,实用价值第一”(Client is God)的核心价值要求之一,并在实际生产中突出其关键价值属性。在精益生产机制保证产品质量的有利前提下,通过管理模式和应用方法的调整和优化,服务有效性的持续改进和提升,都是基于客户的实际需求,有针对性地、实时地与客户沟通,随时掌握客户需求的变化,快速提供具体高效的解决方案,从而保证客户需求与服务机制有效性的衔接。
3.加强的
精益六西格玛管理对动态数据和实际效果处理的要求相对较高,机械加工行业的严谨性和程序化也与这种新管理模式的核心价值相匹配。通过系统化的管理、便捷化的操作、实时化的调研,构建了一套结构扎实、指挥灵活、处理效率高的应用管理机制,最终实现了机械加工行业管理由粗放向集约的转变。
二.精益六西格玛企业战略目标的实践探索与应用措施
1、改变固有的生产经营观念,推动制度的建立。
首先,国内机械加工企业的领导和管理需要改变陈旧的观念,摒弃企业经营管理中肤浅狭隘的“农民”观念,坚持“科技兴企”的管理理念。在精益六西格玛管理的具体发展理念指导下,要把进一步建立和完善精益六西格玛运营体系的程序性方针放在首位。比如召开企业领导与管理层的研讨会和交流会,统筹规划部署精益六西格玛管理机制的出台和实施的具体措施和细节,对企业的发展阶段和综合属性进行切实合理的评价,建立和完善一套严谨充实的精益六西格玛管理应用体系,从而为机械加工企业的技术化、集约化发展战略奠定坚实的基础。
2.坚持客户需求,落实机制实际应用。
无论是务实六西格玛,还是追求品质精益生产,其最终的价值取向都是将自身的产品服务属性与客户的实际需求进行协调统一,使所售产品得到服务,最终获得经济效益。因此,坚持以客户为中心的原则是精益六西格玛的灵魂核心。
在精益六西格玛管理的实际应用中,相关管理高管需要摒弃“常规和任务优先”的旧教条旧运营思维,应适时改变传统观念,重新树立“客户第一、服务第一”的精益六西格玛管理新理念,真正做到接触客户、了解客户、倾听客户,实时高效地获取最迫切、最实际的客户。
3.上下协同推进系统将进一步扩展,稳步减少资源损失和浪费。
一个新的应用管理机制不仅需要领导和管理层的支持,还需要企业系统内所有员工的共同参与和配合。精益六西格玛的实施需要全体员工齐心协力,才能让大家一起参与到这场盛会中来。精益生产促使所有员工更仔细地了解浪费和经济;六西格玛让所有员工对效率的概念有了更深刻、更实际的理解。这两种高效、先进的管理理念能够起到“心灵鸡汤”的精神更新作用,从而为精益六西格玛管理模式在企业体系中长期实施奠定精神基础。
在精益六西格玛管理应用模式的详细实施和拓展过程中,减少浪费、提高效率、降低成本、实现最佳效益也是我们一直坚持的原则、方针和最终追求。进一步细化精益生产“按需生产、订单生产、标量定制、最小消耗”的基本原则和六西格玛 core所需的企业机器操作系统以及各操作环节高效、高价值、低失误的根本导向,减少生产资源和物料不必要的浪费,持续优化产能结构,稳步降低生产差错率,最终实现企业机器的稳定良心运行,从而凸显精益六西格玛管理应用。