一、建设项目的特点
工程项目的建造过程也可以看作是一个生产过程,但它不同于制造业的生产过程,主要体现在以下几点:
1.工程项目/涉及的利益相关方较多,业主、监理、分包商、供应商对施工质量的保证都有各自的责任,增加了施工过程中质量管理的复杂性,不利于工程质量的控制。
2.工程项目/的固定性。工程项目的位置提前规划,各主体结构位置由设计单位提前设计的图纸确定,施工方的生产作业必须在指定地点进行;
3.工程项目,施工项目的单一性和一次性一般由业主委托的设计单位设计,施工过程往往一次完成,决定了施工产品的唯一性和一次性;
4.施工过程中人员流动性大。目前我国从事建筑行业的劳动力基本为农民工,其特点是流动性强,专业技术水平普遍较低;
二.精益六西格玛项目质量管理的可行性
工程项目本身的现场施工管理也是施工工艺流程的管理。在施工过程中,通过加强对工程质量、进度、成本和安全的控制,可以满足业主的要求。
业主确定施工企业标的,通过招投标签订合同——顶层工程。业主和施工企业可分别视为客户和制造商。施工企业应为业主生产特定的产品。整个项目建设过程中对劳动力、工程原材料、机械设备等一系列资源的消耗,可视为工程项目本产品的投入。项目完成后,施工企业将合格的工程项目交付给业主的过程可视为产品的输出。可见,建筑企业的施工过程相当于一个生产过程,这种特殊的生产过程可以定义为“定制生产”。工程项目在“生产”之前,业主(客户)已经通过设计图纸对产品性能有了明确的目标,施工过程完全按照业主的要求和目标进行。
综上所述,工程项目的施工过程被认为是一个生产过程,在某种程度上类似于制造业中的生产过程,这为将制造业中成功应用的精益六西格玛的管理模式应用于工程项目的施工质量管理提供了基础条件。
其次。工程项目现场施工管理流程本身遵循一定的施工流程。比如先地下后地上,先主体结构后内外装修,主体框架结构施工过程遵循先支模、后绑扎钢筋、最后浇筑混凝土、后期养护的程序。每道工序基本都是从前到后遵循一定的施工流程,精益六西格玛管理本身就是从生产过程中改善生产过程中的浪费和质量缺陷,最终满足客户的要求。因此,工程项目在管理中的应用精益六西格玛管理有必要的基础。
从另一个角度来看,精益管理的主要特点是消除浪费,优化流程,缩短生产周期。它注重产品制造成本、质量和效率,施工质量管理本身就是对工程质量的管理,所以精益management完全可以应用于施工质量管理。六西格玛管理是一种解决问题的方法论,注重质量和价值,更好地满足了工程项目施工质量管理的基本要求。因此,六西格玛管理也可以应用于工程施工质量管理。
综上所述,精益六西格玛管理是精益生产和六西格玛的有机结合。吸收两种管理模式的优点,弥补单一管理模式的不足。在此基础上,我们也可以把精益六西格玛管理理解为“零浪费快速完成工作”的方法。可见一斑。精益六西格玛管理完全可以应用到工程项目质量管理中,在保证工程质量的基础上,按时甚至提前完成工程,最大限度地消除浪费,满足业主的需求,增强企业的市场竞争力。