一、关注管理生态系统
精益六西格玛是精益产量和六西格玛管理/的有机结合,而不是简单的增加精益产量和六西格玛管理、精益。对于系统内统一流程不同阶段或流程的问题,只有精益和六西格玛管理相辅相成,才能取得更好的效果。随着管理工艺的不断发展,问题变得越来越复杂,单纯的精益生产很难解决。在这种情况下,应采用六西格玛管理的方法。现实中有些企业即使实施了精益六西格玛管理,也没有达到预期目标,主要是因为虽然同时使用了精益和六西格玛管理,但并没有使用精益和六西格玛。
二、重视管理个性化的文化建设
因为精益制作和六西格玛管理的成功与文化的重视密切相关,决定了精益六西格玛的实施也离不开文化的建设。精益/六西格玛的文化是追求完美、持续改进、全员参与的文化。通过文化的建设,公司员工可以形成自觉按照精益六西格玛做事的习惯。精益六西格玛通过对流程的不断改进和对完美的不断追求,我们最终能够取得更好的成绩,不断超越现状。但是,组织管理中某个部分或个人的力量是有限的。管理想要发挥最大的集体能力,就要靠员工的不懈努力。
三.以流程管理为中心
为了高效执行管理需要以流程管理为中心。只有这样,我们才能真正发现在整个价值过程中哪些是浪费的,哪些是有价值的。精益和六西格玛管理都是以流程为中心的管理,所以精益六西格玛管理必须以流程为中心,从而有效摆脱原有的思维方式。
四.领导支持和参与的正常化
精益六西格玛管理面临很多困难,比如需要和很多不同的部门沟通,需要分析和解决复杂的问题,缺乏资源支持,需要领导的支持才能更好的处理整个系统的问题。领导的支持不仅仅是口头承诺,更是实实在在的支持。只有领导参与进来,才能发现问题,有效推动精益六西格玛管理。
使用精益六西格玛管理来分析系统,可能需要使用将精益生产与六西格玛管理相结合的方法和工具。比如对于复杂的问题,要想有效解决,就必须借助六西格玛管理的工具和方法,找出真正的原因。如果是简单的问题,可以直接采用精益的方法和工具,但如果采用六西格玛管理就会降低工艺速度,严重影响工艺效率。当然也有一些复杂的问题是精益生产或者六西格玛管理解决不了的。此时应采用精益六西格玛管理的方法和工具来解决。在解决问题时,必须确定问题的类型,然后采用有针对性的方法和工具进行解决,这对于实现精益的生产速度和六西格玛的流程稳健性具有重要作用。
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