角色如何挑选使6西格玛团队更有效

1.导致团队效率低下的几个因素

①没有监控评估员:在做决策时，团队很难仔细权衡选择；

②监测者、评价者太多:“麻痹性分析”重于创造性；

(3)没有完成的和已经实施的:团队可以制定好的策略，但是无法实施。

2.可以提高团队效率的几个因素

①工厂人员的作用:有更多的想法可以产生更好的策略(注:如果有工厂人员，需要监控评估员和协调员)；

②资源调查员角色:关注外部；

③建模者角色:认识到制定应急预案的需要，对结果影响较大，形成高绩效团队；

④造型师太多会导致冲突太多，团队成员需要改善关系，促进团队成功；

⑤专家角色:这个角色对于需要专业知识的领域非常重要，促进团队成为高效的技术团队；

⑥每个角色都有“可接受的弱点”，要形成高效的团队，就要对其进行补偿。但弱点并不是大问题，因为它们都是带着优点出现的。

评估团队优缺点的过程已经由软件自动操作，因此这个过程变得实用且廉价。使用该软件，您可以:

(1)个人的首选角色可以根据个人或队友的理解来确定；

②评估团队活力，建议由谁担任哪个角色。

图1

图1是团队优选角色报告的示例。每个字符都由一个条形表示。左边的横条代表得分最高的个人，右边的横条代表全队的平均得分。

这个团队的角色平衡还不错。然而，监控评估员的平均得分远高于团队成员，与建模员相似。该报告将警告团队，团队中存在“分析麻痹”的倾向，还将推荐特定人选担任造型师。

首选角色图可以帮助团队了解团队哪些方面更强，哪些方面更弱，以及每个成员努力的方向。例如，如果某个特定角色的个人得分明显高于团队得分，那么团队将通过将相关活动分配给在这方面有优势的人来获得更大的成功机会。对于图1中描述的团队，有必要增加建模者的力量，以便团队可以做出决定。

在对团队进行评估之后，你就可以知道什么样的正确行动可以提高团队的成功几率。有些时候，你会发现团队组合不合理；在其他情况下，你会发现一个人的自我感觉和团队的自我感觉有很大的不同。例如，由造型师主导的团队可能需要采取适当的步骤来重新平衡团队，例如添加协调员、团队工作人员和资源调查员作为团队成员或顾问。

另一个策略是让一些项目成员承担他们喜欢的角色之外的角色。确定角色的三个层次:首选、胜任和最不理想。一个人承担属于胜任范畴的角色是可行的，尽管这可能会给其他项目成员带来一些压力。在这里，我们不建议成员扮演最不受欢迎的角色，因为团队成员在这种情况下无法充分发挥个人能力。

对于大多数人来说，理解首选角色的概念可以帮助他们最终理解他们的团队为什么成功或失败。他们渴望知道自己喜欢的角色，他们的优势和劣势，以及这意味着什么。他们会明白，弱点并不可怕，因为同时有更多的优点，只要弱点可以控制，即使有弱点，也不是问题。

事实上，我们的策略是没有绝对不好的特点，但我们需要充分了解角色，以便使六西格玛团队更加有效。最重要的是，每个团队都应该知道每个成员的首选角色，并利用所掌握的知识提高其有效性。