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精益6西格玛项目定义和范围划定

作者:天行健企业管理    分类:精益六西格玛    时间:2016-03-07 09:43:45

在项目想法的最终优先级确认之前,应该对其进行很好的定义。这样,粗线中的信息可以转化为对精益6西格玛项目的更全面的描述。原因有二:


①你需要把这些项目的要点传达给新的“听众”(例如:项目委员会,精益6西格玛管理者和公司高层管理者);


②您仍然需要详细的信息来决定首先实施哪个项目。


精益6西格玛项目定义和范围划定


项目定义表是整个项目选择过程的关键组成部分。这个表格应该随着项目团队的形成和开始项目工作而不断修改。虽然PDF比卡片或电子表格上显示的信息更多,但此时没有必要过度追求细节,因为项目团队会随着项目的进展不断补充和完善信息。


保持简单的另一个原因是评选委员会需要熟悉每一个需要优先排序的项目,所以一个理想的项目定义表只需要一页,最多两页,否则委员会的负担会太重。在技术成熟的组织中,项目定义表与项目跟踪软件直接相连。此表由黑带大师或冠军录入软件,部门冠军和公司冠军均可访问。通常,团队会在附件中提供一些额外的项目细节(可以采用PowerPoint的形式)。因此,任何有权使用该软件的人都可以对公司的任何项目有更深入的了解。


项目定义表的内容将构成传统6西格玛项目法规的核心,包括以下信息:


①问题陈述;


②项目范围;


③背景信息;


④关键指标;


⑤收入;


⑥支付;


⑦假设条件;


⑧风险/加速器;


⑨资源需求;


参加项目持续时间。


项目负责人负责协调项目的确定和选择过程。通常,在这个阶段,有必要将那些可以帮助您填写项目定义表的人添加到资源库中,原因如下:


①确保有足够的能力实施项目;


②确定完成期限,完成期限决定进行中的项目数量;


③使用别人详细的工艺知识,冠军可能没有;


(4)涉及整个公司,在项目实施时,协助制作项目定义表的人往往会成为项目发起人或团队成员。


完成一份足够详细的项目定义表通常需要2小时到2天的时间,这取决于内容的要求、填写表格的人的知识水平以及可以获得什么样的信息。每个项目需要不同的努力,这与项目观点的清晰性有关。如果观点模糊,会大大增加所需的时间,往往会产生一些重复性的工作,或者因为想法难以把握,没有吸引力而干脆放弃。


对于熟悉6西格玛项目的人来说,这个活动听起来就像团队通常在定义阶段做的事情。初始项目定义表的一些目标确实与定义阶段的目标相同,但它们不会达到项目团队在定义阶段实现的水平。但是,我们可以通过将定义阶段的一些活动推进到项目选择阶段来获得一些好处。主要优势在于它给出了项目边界、成本和潜力的更好定义。这些将在定义阶段之后为项目带来更大的产出。有些项目只有40%的产出(黑带允许团队调查项目想法),而我们的方法有90%或更多。另一个重要的好处是讨论要实施的项目的价值,从而获得对项目的广泛参与和对项目团队的支持。


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