一旦企业启动精益六西格玛,对于大多数公司来说,这是一个非常重大的方向转变,会影响到公司的方方面面。领导者参与项目的方式之一是承担一部分责任:定义和监督精益六西格玛在组织中的运行,以及如何与他人沟通以解释这一努力的必要性和好处。在大多数情况下,首席执行官将这一职责交给设计开发团队,该团队负责开发业务案例,并为项目的前100天制定详细的实施计划。
设计/部署团队的职责是确立公司愿景,确立项目目标和预算,制定政策和基本决策,确保项目和CEO战略能够紧密联系。根据公司不同的规模、复杂程度和创新要求,设计团队通常可以在2周到2个月内产生设计和业务案例的初稿。其实公司一般都比较着急,一旦决定实施精益六西格玛,就从一开始就分析流程。咨询公司(逐步帮助公司)会给公司提供一个设计模板,公司会在这个模板的基础上进行设计,公司也会建立新的设计流程。随着两个设计流程的深入,如有必要,公司可以在修改的同时实施新设计的流程。加速法之所以可行,完全是因为很多公司和我们处于同样的困境。这个过程可能不完全适合每个公司,但至少可以减少2个月的时间。
记录商业案例并提出初步建议。最初,设计团队需要由首席执行官和高管领导:
确定现状与目标之间的差距;
确定精益六西格玛如何缩短这一差距;
确定实施精益六西格玛的初步设计方案;
与其他公司比较(如果准备阶段还没有做到这一步)。
项目的初步计划可以确保管理团队充分了解精益六西格玛及其对企业运营流程和财务的好处。分析必须充分,以便管理团队(以及必要时董事会成员)能够理解精益六西格玛所需的投资和涉及的风险。
最后,设计团队应报告在您的业务部门实施精益六西格玛的可行性,提交初步建议供讨论,并推荐所需的外部协助。这个主要内容将决定精益六西格玛在组织中的速度和广度。
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