精益6西格玛与企业经营战略有哪些关系

20世纪90年代末，随着对外开放的进一步深入，6西格玛 管理的先进理念像春风一样吹进了中国。当一些了解精益生产的公司首次推出6西格玛方法时，很多人都持怀疑态度。他们的疑惑是:精益和6西格玛是同样的持续改进方法。他们的思想会有冲突和矛盾吗？两种方法结合会不会造成意识混乱？有优先权还是谁包含谁？会不会同时出现资源不足的问题？等一下。精益6西格玛通过最佳实践和示例，这些谜题得到了及时、完整的清晰解答。精益6西格玛是一种通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度、提高资本投入来实现股东价值最大化的方法。

1.6西格玛联系业务战略

一个企业必须有一个好的经营策略，这样才能激发和引领市场，贴近和满足客户需求，给股东带来丰厚的利益，激发员工的工作热情，建立良好的企业文化。6西格玛只是更加强调优化业务运营中对客户最重要的核心业务流程，并将其方法论与公司的业务战略目标紧密结合，让有限的资源产生最大的回报，而不是解决企业中存在的每一个细节问题。同时，6西格玛也能改变企业文化和员工行为。

世界质量大师Clouseby曾说过:“我们的基本工作理念是:预防为主，坚持‘第一时间把事情做对’的态度，让质量成为一种生活方式。”6西格玛的最终目标是改变每个人的行为，将6西格玛与财务核算和激励机制相结合，用主动管理取代被动的工作习惯，在业务上追求完美和精益精细化，这是一种企业文化的改变。

2.重要的是实施战略。

精益6西格玛强调:变革成功的关键在于管理层的介入和强大的组织架构，否则，任何致力于改进方法和工具的工作都只是浪费时间。

企业CEO通常有宏大的战略，失败往往来自实施阶段。因此，关键是成功不仅需要好的战略，还需要好的实施。精益6西格玛显然提供了一套帮助企业实施战略的最佳方法。

正如世界上没有包治百病的灵丹妙药，不是所有实施精益6西格玛的企业都能成功。主要原因不是缺乏好的策略，也不是精益6西格玛工具的错误使用，而是没有创造出合适的文化和结构，这远远超过了使用错误工具的失败！精益6西格玛不仅提供了科学的统计工具，还提供了一个可以将好的战略转化为好的执行的框架。

3.精益6西格玛是实施战略的好方法。

精益6西格玛指出将精益与6西格玛相结合是实施战略的好方法。为什么两者可以如此有机地融合？因为它们有很多共同点，所以可以总结如下:

①需要最高管理层管理的支持和授权才能确保成功；

②属于持续改进管理方法；

③不仅针对制造过程，也针对非制造或服务过程；

④强调降低成本、提高效率、减少浪费；

⑤团队实施改进；

⑥财务效果显著；

⑦关注客户的价值和需求。

精益和6西格玛解决问题的侧重点不同。用精益思想解决问题往往直观、快速、简单，但在数据和统计方法管理流程上有所欠缺，而6西格玛善于解决复杂问题，尤其是当问题的根源不清，需要科学分析时，不仅可以减少不合格产品，还可以广泛应用于企业的各个部门和流程。

精益6西格玛核心思想是，如果这些管理方法中只有一个在企业中实现，很快就会发现需要另一个管理方法来相互配合。因此，精益和6西格玛可以达到最好的效果。因为精益6西格玛可以更有效地直接降低成本，而且效果远远好于以往的任何改进方法，因为它兼顾了质量和速度。同时使用精益和6西格玛可以实现快速改进。实践证明，精益和6西格玛就像工具箱里的扳手和钳子，可以同时达到最大的效益。6西格玛和精益生产相辅相成，缺一不可。这两种想法之间没有矛盾或冲突。没有其他持续改进过程能如此有效地包含如此多的智慧。

精益6西格玛还大量使用制造业和服务业的实例，用数据和图表的方式生动地说明了精益6西格玛的操作原理和方法，使内容通俗易懂，具有很强的指导性。从业务流程管理的发展历史来看，管理的任何理论都来源于实践，并在实践中不断完善。它是6西格玛等。管理理论与实践的不断创新、吸收与融合可以促进企业的持续成长和成功。